米クレジットカードおよび旅行サービス大手のアメリカン・エキスプレス<AXP.N>は１８日、景気低迷を受けて顧客の返済不履行が増加していることから、従業員の６％に相当する４０００人を削減する方針を明らかにした。
同社は年内に８億ドルのコスト削減を目指しており、今回の人員削減は、昨年１０月に発表した７０００人の削減に上乗せする形となる。
同社はさらに、マーケティングおよびビジネス開発で５億ドル、コンサルティング及び他のサービスで１億２５００万ドルのコストを削減する計画。
同社は前日、返済が期待できないローンの比率が４月に１０．１％に達し、３月の８．８％から大幅に上昇したと発表している。
同社のケネス・シュノールト最高経営責任者（ＣＥＯ）は「われわれは引き続き経済見通しについて非常に慎重にみている」と述べた。