某電子マネーのポイントマネー変換がうまくできなかったため、
お客様センターに電話をしてみた。
パスワードを打ち込んだ後、強制的にバージョンアップ画面になってしまい、wi-fi の待機待ちという表示がいつまでも長くされてしまいバージョンアップができないという症状だった。
最初のオペレーターは色々症状を聞いてくれて、専門部署から電話させますと言ってくれた。
何分後ですかと聞いてみた 。
15分ぐらいですとお姉さんは言った。
私「お風呂に入りたいんですけど。」
お姉さん「では何時がよろしいですか。」
私「16時10分頃はいかがですか。」
お姉さん「ではその頃電話します。」
急いで入らなきゃと思い、はったお湯を確認に行くと、かなり緩い。
ポットのお湯を一杯注ぎ込んだがまだ緩い。
思い付いたのが、フリーザーパックにスマホを入れてお風呂に持ち込むというアイデアだった。
ぬるま湯につかりながらスマホをいじってみる。
試しにゲーム。
こりゃ楽しい。
お湯を48℃にして注ぎこみ、だいぶぬくぬくしてきた。
風呂のヘリにスマホを置き、頭を洗う。
その後、ヘアパックをした処で16時10分。
ぴったりに電話が来た。
詳しい部署のオペレーターが、挨拶と症状の確認。
そして、モバイルであれば固定に電話をしたいと言って来た。
え ？
頭にタオルを巻き、着信を待つ。
(パックはしたまま)
電話しながらスマホ操作。
色々操作したが、
やっぱりオペレーターさんにもわからず。
再度電話が来るらしい。
ポイントはお店で変換してもらえるとの事。
その後お風呂に再度入り、
温まり、
パックも洗い流した。