≪重要≫携帯メールについて | さぁくる*便り★奈良の手作り雑貨のお店
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最近、何件かメールで困ったことがありました。
ときどき当店からのメールが届いていない場合があるようです。

特に、携帯メールをお使いの方が多いです。
エラーで戻ってきてしまう時もあります。

エラーで戻ってくれば届いていないことが分かるので、
電話等の別の手段でご連絡を差し上げますが、
エラーもなければ、当店では届いていない事はわかりません。

携帯メールでの送受信がうまくいかない時は、
お客様・作家様の受信設定が影響している場合がほとんどです。

パソコンからのメールを受信拒否されていたり、
メール内容にURLが書いてあるものを受信拒否されていたり・・・等。

携帯メールをご利用頂く方は、
必ず当店のメールアドレス「hand-made@circle-kt.com」を
受信出来るように設定の確認・変更をお願い致します。

(携帯会社によって設定方法等は異なりますので、
各自で確認・変更をお願い致します。)

再度同じ内容や確認のメールを頂き、
当店からのメールが届いていないとわかりましても、
携帯アドレスしかわからない時は、当店からの連絡手段がありません。

当店に(返信が必要な)メールをお送り頂いてから、
(月・火曜日を除く)3営業日以内に当店から連絡がなかった場合は、
何らからのトラブル等で「当店からのメールが届いていない」
もしくは
「当店にメールが届いていない」と思われます。

お手数をお掛け致しますが、設定を確認・変更の上ご連絡を頂くか、
お電話・別メールアドレスからご連絡を下さい。


また、当店は月・火曜日が定休日です。
定休日中にメールを頂きましても、確認・返信は水曜日以降になります。
実店舗での接客等の業務もありますので、
すぐには確認・返信が出来ない日も多いです。
予めご了承下さいませ。

お急ぎのご用件は、営業時間内にお電話を頂ければと思います。
よろしくお願い致します。

【追記】
土曜日と日曜日に「委託の件」という件名で、
ezweb.ne.jpからメールを頂きました東京にお住まいの作家様。
アートクレイビジューのアクセサリーを作られている方です。
こちらから二度メールをお送りしましたが、届いていますですしょうか?
届いていない場合は、お電話か別メールアドレスからご連絡を下さい。
よろしくお願い致しますm(__)m


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TEL:0120-457-726(0742-24-5151)
FAX:0742-24-5159
MAIL:hand-made@circle-kt.com
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