こんばんは！
葛飾区金町の美容室cinqの伊藤です！
営業再開して4日が経ちました。
どうなるのかと不安でしたが、今のところは空き時間もほとんどない状況で働かせていただいてます。
時間にゆとりのある予約状況を意識して予約をお受けしていますが、どのくらい空けるべきか正解がまだ決められていません。
時間のゆとりを考えた結果、お断りしてしまったお客様もいらっしゃいました。
今はお客様の声を聞きながら模索していきますが、今後は少しずつお受けできる予約の枠を増やしていこうと思っています。
今は安心してもらえる環境をしっかり作っていきますので、ご迷惑をおかけしますがご理解、ご協力をお願いします。
予約枠の他に、もうひとつ悩んでいたのが『接客やサービスをどこまで変えるべきか』でした。
結論からいうと今までのサービスも変えずに続けて、お話をしながら施術するスタンスも変えずにいきたいと考えてます。
お客様も家族以外と話をする機会が減っているし、ストレスを抱えて日々を過ごしているのを接客していると感じました。
再開する前は『口数を減らした接客のほうが良いのかな？』って思っていましたが、再開後はお客様の不安な気持ちや悩みをしっかり聞いてあげる事が凄く大事なんだなって感じてます。
だから以前と口数は変わらず仕事します！
不安に思うお客様はマスクをしたままの施術もできますし、黙ってカットもできます！笑
なるべく不安な気持ちや、こうしてほしいという要望にお応えしていきたいと思っていますので、遠慮なく要望を伝えてください！
こんな時だからこそ、いつも通りの僕たちでお待ちしてます！
ご予約お待ちしてます。
