汚客様

女性客、自分の不注意でトイレに置き忘れたカバンを置き引きされる → 警察と店側が盗まれたことを確認した結果、とんでもないクレームが来てしまう… : はちま起稿

女は被害者意識が高い。自分の落ち度というものは考えない。

確かに店の中で起きた問題なので、一見店に責任があるかのようにみえるけど

盗難に関することは店は一切責任を取りませんというのが

一般的なスタイル。だって店は物を売るのが商売であって

お客のもちもの管理は管轄外だから。

しかも置き忘れによる不注意。

文章からたぶんホームセンターだと思われる。

例えば財布を取ってくるので商品を預かっていてください

というケースなら保管義務が発生する。

トイレに防犯カメラがあると思う人は頭大丈夫だろうか

そりゃ書き方が悪いところもあるけど

トイレ内にカメラをしかけたら店が捕まるだろう。

開店直後客「電話なんで繋がらないの？」
俺「はい？」
客「さっき電話したのに出なかった」
俺「ああ、営業時間前のやつ？」
客「なんで出ない」
俺「営業時間外だからな」
客「でも居たんだろ？」
俺「開店準備してるから居たよ」

客「出ろよ」
俺「時間外だって言ってんだろ」#汚客様報告会

— 広く浅く (@BantouZao17956) May 12, 2024

ん、内容的にはその通りだけど

口が悪いな。客商売だろう。

ヘタに開店前に電話対応してしまうと

それがOKだと思い込まれて開店前の電話が多くなってしまう。

線引きはしないといけない。

電話客「〇〇ってやつまだある？」
俺「ありますよ」
客「買うから取り置きよろしく」
俺「かしこま」

来店。

客「ここも傷あるしあそこにも傷ある、値下げして」
俺「できません」
客「ならやめとくわ」

取り置きしてから値下げ交渉ってありなの？#汚客様報告会

— 広く浅く (@BantouZao17956) May 12, 2024

取り置き＝注文ってことだと思うから

通常はキャンセル不可だろう。

食品の場合、その人のために用意したもので

買わなければ傷んでしまうし

取り置きした手間もある。

まあ予約してすっぽかす人もいるけどね。