コールセンターから支部。
管理職？の人と新しい営業に経緯を話す。
後日支店長？支部長？に経緯を話す。
らちがあかず、保険関係のトラブル対応をしてくださるところをネットで調べて連絡しました。
それと同時進行で、以前の営業、トラブル仲裁する本社の人で話し合い。
お互い、契約時の流れを説明。
営業は、契約のやりとりの会話などは覚えていないようだったけれど、「それは言ってない！」てことだけ主張。w
あきれるわ。間違いなく言ってるのに。
と、言うかそもそも証拠がないから、
言ってない！って言うに決まってるよね、と本社の人には言ってました。
で、お互いの言い分を聞き取りした後、契約がこのまま覆らない、という手紙が来た。
ってことは、私の言い分が嘘だった、って保険会社は思ってる、ってことですよね？て本社の人に聞いた。
いや、それは違います、と。
私が払込期間を選べることを知らなかったことが、証拠だろww
契約できる期間、金額は単純。年齢、性別などによって契約期間が◯年は出来る、出来ないって商品ではない。
なのに営業は無知な私に、
いちいち端末で操作しないと契約出来るかが分からないように装った。
