12月11日(日)東京・都市センターホテルにおいて、
歯科医院の経営コンサルティング会社であるDBMコンサルティングが主催する、
「第10回スタッフリーダー・ミーティング」に参加しました。
主催者が全国の歯科医院で働くスタッフから4名選出し、
これまでの苦労話や取り組みなどを発表するこの講演会。
ほかの歯科医院の話を聞くと、勉強になりますし、刺激をもらうことが出来ます。
何度か参加していますが、なんと今年は『発表者』としての参加でした。
講演では、私が受付スタッフとして入社してからトリートメントコーディネーター
になるまでの経験談と、今後の目標などをお話ししました。
70名程の受講者に向け発表をするのは大変緊張しましたし、
「この発表内容が、聞いてくれる方たちの為になるかどうか…?」と、
心配ながらも自分の発表順(4人中4番目)を待ちました
始まってみると、緊張も徐々に解け、何とか予定通り発表することが出来ました。
後から聞くと、皆さん熱心にメモをとっていてくださったようで、安心しました。
貴重な機会を与えてくださったDBMコンサルティングの皆さん、
発表を応援してくれたスタッフに感謝しています。
どの歯科医院も、患者さんが、スタッフが、そして医院が輝けるよう、
日々試行錯誤しながら診療しているようですので、
私達も負けないよう、頑張ります