チャオーーーーーー！！！！
二回に分けて続けてきた百貨店でザコキャラ認定された話☟
今年こそはもうザコキャラから足を洗いたい、そう決意したオギャ子が四角から「舐められないテクニック」講座を受け（なんやそれ）
いよいよ脱・ザコキャラ化を向けて一歩踏み出すというお話。
予想以上に長くなっちゃったけど今日で終わります！！
果たしてオギャ子はザコキャラのままなのか、一皮むけるのか、最後まで見守りたい方だけGOしてくださぁい！！
・・・・・・・・・・・・・・
経緯を三行で説明するとこう
■百貨店自粛休業前に取り置きしておいたサンダルを取りに行ったら行方不明になっていた
■もう一度最初から取り寄せるからまた取りに来てと言われる
■在庫が確実にあるかどうかわかったら電話すると言っていたけど結局なかった
四角が、昨日の朝、
どことなくイキイキとした表情で告げてきた。
非ザコ界の血が騒ぐのかもしれない。
え。。。な。。。なんですか・・・
四角：「このままじゃあかんわ。
今から、オギャンが、
ぴえええーーーー！！！！！
どどど、どこにですか？
四角：「サンダルのお店と、百貨店」
そ・・・そんなぁぁぁぁぁ！！！！
むりむりむりむり！！！むりぽ！！！
ただでさえ電話苦手やのに、クレームの電話入れるなんて出来るわけないやろ！！！
四角：「クレームではない。報告や。ただの事例の共有や。
再発防止のためにも必要なことやぞ」
な・・なんか・・・楽しんでる・・・？？
いや、もういいです！
ここまで無視され続けてたらサンダルももういらんし我慢する！！！
私がお店に行かなかったらいいだけやし、なかったことにする！！！
四角：「あかん。
それじゃ今までと何も変わらへん」
い・・・いや・・・
もう一生ザコキャラのままでいいです！！！
四角：「あかん。」
それか‥四角が代わりに電話して？？
お願い。
１０００円あげるから！！！
お願いだってばよおおおお！！！
くそっ！！
愛する妻の言う事が聞かれへんのか！！！
いばくぞ！！！
泣くぞ！！
いいから電話しろ！！！！
四角：「俺が電話したら望む結果を持って帰ってくることはできるけど、
餌を与えてあげるんじゃなくて、餌の取り方を教えてあげるのが本当の優しさや。
俺が今ここで電話するのは簡単やけど、そんなことしたってオギャンの成長には
一ミリも繋がらない！！！
今から、お店に電話をかけろーーーーー！！！！！」
カーーーーン！！！！
あ～～れ～～～～～・・・・・
キラー――ン・・・・・（星）
・・・・・あぐ・・・あぐあぐあぐ・・・・・
ドキドキドキ子だよぉ・・・・・・
くそぉ・・・ドキマルにかけさせたい。。。。アイツがザコキャラじゃなければ押し付けられたのに・・・・・ちきしょう・・・・
ウッ・・・・
いきなり電話をかけてもしどろもどろのどろ子ちゃんになっちゃうので、
PCで要点をまとめてから電話をかけることにする。
大事なのは出だしの一言目。
きっちり文章を打ち込んでから電話をかけることにする。
意外とまじめなんです。
あーーーあああーーーあーあーあーあーあー（発声練習）
スゥ…ハァ・・・・あああ・・・・緊張するよぉ・・・
四角：「電話をかけるなんて脱ザコキャラ講座の中級の下や！いけ。」
ジャス ドゥ イッ ライナァゥ（Just do it right now)
こ、こわいよお。
ぷるる・・・！
百貨店の電話交換手に繋がる。
まずは要件を伝えなくっちゃ・・・・！！
「先日●店に伺ったものですが・・・・
四角：「店長を出してもらうように頼みなさい」
と師匠から聞いていたので・・・
オギャ：「店長さんをお願いできますでしょうか。」
あぐあぐあぐ・・今のところゆっくりちゃんと喋れてる！！
いい調子！！
電話交換手：「かしこまりました。
お店の方にお繋ぎいたしますが、ご用件といたしましては
お店の対応に何かご不快な思いをなされたということでしょうか？」
は・・・
はい・・・
しょ・・しょうでしゅ・・・・
電話交換手：「大変申し訳ございませんでした。では折り返しお電話させていただきますので・・・・(電話番号やら何から聞いていったん切る）
ガチャ。
はぁ・・・・とりあえず第一関門突破・・・・！！！
って電話を下ろした瞬間、
ひ・・・・
ぴえええええええる！！！
師匠がキレてる！！！
どどど・・どないしたんすか！！！！
四角：「なーーーんであの場できちんと不快ですって伝えへんねん！！！」
へ！！！？
何がですか！！？
何がいけなかったですか・・・・・・！！！！？
四角：「不快なことがありましたか？って確認された時に
はい、だけじゃわからへんやろ！！！
しっかりと「何のための電話なのか」を伝えるために、しっかりと意思表示をしろ！！！！
相手の質問に答えるだけじゃ意味がない。
こちらからしっかりと主張しないと、いつまで経ってもぞんざいな扱いしか受けれへんぞ。
自分の身を守れるのは自分しかいない。
自分が不利益を被らないように出来るのも自分しかおらんのや！！！」
か―――――ン！！！！！！
先生スパルタ～～～～～・・・・・！！！！！
あ～～～れ～～～～～！！！！！
キラー――ン・・・・・（星）
・・・・よよよ・・・・
数分後 折り返しお店から電話がかかってきて、店長さんは不在だったので副店長さんでちた。
さぁ・・ここから果たしてオギャ子はきちんとお話出来るのだろうか。
あくまで忘れてはいけないのはこの三つ
■感情に任せて話すのはNG
■サンダルはもういらないし、謝罪の電話が欲しいというわけでもない
■再発防止のためにもこの事例を報告しておきたい
疑問点その①
通常百貨店での取り置き期間は１週間以内に取りに来る事が原則の場合が多いけれど
今回はイレギュラーで緊急事態宣言が出ていた。
百貨店は早めに営業開始されていたけれど、大阪府としての緊急事態宣言が解除されたのはつい先日。
宣言が解除されるまで不要不急の外出は控えていたので引き取りに行くまでに時間がかかってしまったのもある。
営業再開した後に自粛前からお取り置きしていたお客様に対して連絡を入れるかどうかは
「スタッフそれぞれに任せている」という回答でした。
オギャには営業再開の電話がかかってきていなかったのでおそらくこの時点でうやむやになっていたのかと。
ただし、取り置き期限をすぎた場合でも必ずお客様には「取り置き期限が切れますよ、いいですか？」という確認の電話は入れてるらしいです。
その②
実はここで・・・副店長の声色がガラリと変わりました。
この事実を副店長は私の電話で初めて知ったようで、
(え・・情報共有されてなかったんや！！って内心驚いたけど）
思わず「え！！！？」って驚いてました。
ドキマルコ曰く取り置き商品が行方不明になってるっていうのは百貨店的にはあり得ない、青ざめるどころか大騒ぎレベルらしいです。
疑問その③
疑問その④
ここまで報告すると、
副店長さんも、思わず、
言葉を失っていて、
声も震えておられましたぁ・・・・。
ですよねぇ・・・。
この電話をするまではほんの少しだけ「私にも落ち度があったんじゃないか」って思っていたけれど、
事態がイレギュラーで流動的だっただけに、
「全面的にお客様のおっしゃる通りです。」
という回答でした。
さぁラストスパート。
四角：「事例を報告したら最後はどこにゴールを持って行くかが大事」
は、はい・・・
お店の方はお詫びにすぐにでもサンダルをお持ちしますという事だったけど、
サンダルはもういらないし、
お詫びに来てほしいとか謝ってほしいという気持ちも特にないから、
事例の共有ということで
他にもきちんとご報告させていただきます
（ここがゴール）
と伝えたら、
ががびがーーーーーん！！！！！
てなってたかどうかはわからないけど、（たぶんなってたと思う）
絶句してました。
（うっ・・・
自分がこの人の立場だったらイヤすぎる・・か・・かわいそう・・・）
それでも対応はいたって常識的だったしきちんと話も通じるし、
「貴重なご意見ありがとうございました。
再度気を引き締めて再発防止に努めます。
大変申し訳ございませんでした。」
とのことでした。
はぁ・・・はぁ。。。。はぁ・・・・
で・・・できた・・・・はじめての電話・・・・
できたーー！！でちたよーーーー！！！
やたーやたよーーー！！
私がこの電話をかけて報告しなければ、副店長もこの事態を知らないままだったってことですよね。
トップが自分のお店の接客の質の低下に気づいていなかった事になるので
結果的に報告してよかったなって思いました。
その後百貨店にも電話をしてお伝えしたら同じく内容にビックリしておられて、平謝りでした。
私自身、日常生活のほとんどが通販生活で、
オンラインショッピング中心の生活。
そんな中 何故百貨店に足を運ぶのかというと、
ちょっと背伸びしたようなスペシャルな雰囲気を味わいたかったり、
ワンランク上の質の良い接客を受けたかったり、
非日常的な空間・体験を買いに行ってるので
もう二度と百貨店に行かないとかは思わないです。
また行きたい。
今回のように残念なケースもあるけど
逆に、バーバリー女神のように素敵な販売員さんもいらっしゃるので。
四角：「いつかバーバリーのバッグを買いに行ったときには直接女神様に「実はあの時アナタがいたから救われたんですよ」という話を直接したらいいよ。
販売員冥利に尽きると思うし、嬉しいと思う」
そうですね！！！
待ってて！女神様ーー！！！
お金貯めるからーーーー！！！！
四角：「今回の電話をクリアできたことで、脱ザコキャラ、中級の下ぐらいは卒業できたかな。」
・・・これでまだ中の下か・・・・
四角：「今度は後から言うんじゃなくて、その場で口に出してコミュニケーション取れるようになるとさらにまたワンアップやな」
は・・はい・・・
というわけで、オギャ子、初めてお店に抗議の電話をかけるの巻きでした。
かけてみると、なんてことないんだなって思いました。
モヤモヤしてるよりも早くにかければよかったって思いましたとさ！
・・・・・・・・・・・・・・・・・・
【家族みんなで楽しめるＴシャツ】
去年の秋に大人気だったバックラベルスウェット（ドキコ×HAPTIC）のTシャツバージョンが
今日から発売になったってばよー！
夏はTシャツ派のマザーにおすすめの全方位抜かりなしなTシャツ！
後ろにはバックラベル。
ゆるっとしたドロップショルダー＆長めの袖で大人も着やすいシルエットです。
もちろんオギャ子ではありません☝
わかっとるわ
カラーは４色。サイズも４展開。
左からベージュ・ミント・ホワイト・チャコールです！
サイズはレディースのS・M＆メンズのM・L
レディースのS
☟
レディースのM
☟
メンズのM
☟
メンズのLの順番に大きくなっていってるからね！！
ユニセックスなのでレディースメンズ関係なく どういう風に着こなしたいかでサイズを選べるよ！
オギャン（１５５㎝・５２キロ・肉付きよし）は
パンツスタイルの時→メンズのM
スカート合わせの時→レディースのMって使い分けてます。
さらにさらにキッズもあるねん！！
つまり、家族みんなで楽しめる！
男の子マザーってなかなか息子とお揃いって出来ないから
Tシャツでリンクコーデ出来るのって嬉しくない！！？
／ゆいたん・・首・・・めっちゃ蚊に刺されてるやん・・・・・＼
ゆいたんは１４０㎝・ベージュを。
私はレディースのMのホワイト着てるよ～～
親子で違う色同士でリンクさせても可愛いです。
／ホワイト同士のリンクコーデならこんな感じ＼
子どもだけでなく、旦那さんともお揃いコーデ出来るよぉ～～～～
こんな素敵な夫婦のおソロショット（我が夫婦ではありません、分かってると思うけど）
ナァ～～～～ン（鳴）
ナァ～～～～ン（鳴）
オギャ：メンズのM 四角・メンズのL
四角：「・・・・・・・・。」
はい、これ何の真似でしょう。
ナァ～～～～ん
ナァ～～～～ん
正解は、
「猫のマーキング」で～～～す。
頭を肩にこすりつけて猫のマーキングを全力でやるオギャ子を
見守る撮影隊のドキコ。
こんなのばっかり見させられてかわいそう。
兄弟・姉妹でお揃いもめっっちゃかわいいねん！！！
見てーーーー！！！！！
チビドキとゆいたんです！
お兄ちゃんと妹でお揃いで着せてもきゃきゃきゃ・・・きゃわいくないですかーーーー！！！
愛・・・。
サラン・・・・
フォーエバー・・・・・ぱぁぁぁ
前から見たら、胸元にポケットがついていて、
HUG って刺繍が入ってます。
プリントじゃなくて刺繍ってのがポイント！
遠く離れていても心はぎゅっと繋がってるよ～という意味も込めて「ハグ」にしたんだそう。
ちなみに今日のゆいたんとほーちゃんはお揃いのTシャツで登校していきました。
ゆいたんが特にこのTシャツを気に入っていてほーちゃんにも選んで着せてた。
オギャンは基本的に在宅ワークなので、
今の暮らしにTシャツがちょうどいい。
メンズのMを着て袖を一回折っています。
お絵かきかきかき・・・！
からの～～～
ちょっと休憩。はーしんどあるしんど
メンズのM
一時間に一回BTSタイム挟まなやってられへん！
ぐへ・・・ぐへへへへへ・・・・じゅる・・・・
ジミンちゃんのツルツルの脇を拡大して穴が開くほど見るオバハン。
体力作りにストレッチをやったり、
▶汗かいても汚れても洗濯機でジャブジャブ回せるし、
▶アイロンがけも不要！！
▶毎日着ても首元よれない丈夫さと長めの袖がアラフォーにありがたい！！
レディースのM着てます☝
股間もオケツも隠れる丈だよ～～。
コーマ糸っていう糸を使っていてどうやらこの糸、高いらしいんです。
ツヤのある柔らかな風合いになって尚且つ毛羽立ちが少ないというメリットも多いけど、
その分値段が高くなるねんて。
でも、普段使いするお洋服なのでなるべく手に取りやすい価格になるようにハプティックさんがめっちゃ頑張ったらしいです。
結果、
ユ●クロ価格です。
大人用は２９７０円。
さらにオギャドキ限定クーポンを使用すると
１４０３円に。
（４０００円以上の場合）
＼オギャドキ限定クーポンはこちらです／
パンツに合わせてもいいし、スカートに合わせてもいいし、
子どもとリンク、旦那とリンク、なんならママ友とリンクでもーーーー！！！
クーポンは全品対象なので夏仕様のお掃除スリッパにも使えます。
スカートと合わせてもかわいい！
絶妙丈ロングスカートも発売中です。
(☟モデルさん着用のスカートサイズはMです）
クーポンも使えるし、今日は１日なのでさらにお得です！！
みんなでお揃いコーデ楽しんでください💛
クイズ。
はい、これ何の真似でしょ～～～。
絶対に分らないと思う。
ヒント）BTSだよ～～～。
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