高田馬場にある某セブン○レブンでは
お弁当を買うと
定員が
「温めどうしますか？」
と聞いてくる。
温めてもらいたいので
「お願いします」と言う。
「温めますか？」と聞くのが普通で
温めてもらいたい場合は「はい」でよかった。
だが、高田馬場のこの店は
温めてもらう場合
こっちは「お願いします」と言うことになる。
「はい」ではちょっとおかしい。
「お願いします」とお客に言わせることに
抵抗を感じないところがダメだなあと思う。
商売なんてこんなちょっとしたことが
売上げに影響することを
店長は充分わかっているはずだが、
この聞き方には気づいていないようだ。
おかしいとは言わないが、
なぜ、そういう聞き方を他のお店がしないのかを考えないのか不思議。