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小さな会社が売上アップと業務自動化をクラウドで実現するためのお助けブログ

CRM(顧客管理)とDB(データベース)マーケティングで、売上アップと業務自動化とライフハックをクラウドシステムで実現するためのお助け情報。Salesforce,Evernote,Dropbox,Toodledo,GoogleAppsなど。

2012年1月18日(木)

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今日は打合せが2件あり、外出。
いずれも前職時代からのお付き合いのある方です。
(改めて変わらずおつき合いいただけてることにホントに感謝!!)





1件目はウェブコンサルティング会社のT社長に同行し、
印刷会社様の顧客管理についてのヒアリングをさせていただけた。
ウェブマーケティングを実に有効に活用されており、成果を挙げられている会社なのだが、
お客様が増えてきて、顧客管理業務が煩雑になりつつあるとのこと。
(もちろんその成果は、優秀なウェブコンサルタントでもあるT社長が仕掛けたものでもあるのですが)

状況をお伺いした上で、改善策を提案させていただけることになったのです。
これはとても嬉しかった!
現在はフリーの立場であるので、ツールにこだわらずいろいろな提案ができるのがやりやすくもあり、
真のソリューションを提案しなければならず、プレッシャーを感じつつもやりがいもあります。
 #真のソリューションとは、業務フローと運用が変わり、業務効率が改善するまでの道筋や具体的プラン&サポートのこと




そして、2件目は前職の同僚と、似たような考え方でビジネスを展開されているO社長
をお引き合わせしました。

お互いのサービス紹介をし合い、今後に向けて有意義な情報交換ができたと思います。
今後の発展は相互に引き継ぎましたので、良い連携がとってもらえればなあーと願っています。


その後、O社長とその会社のビジネスの課題についてディスカッションしました。
セールスに課題があるということで、あまり人手をかけずにクロージングできる仕組みづくりを
お手伝いできそうだ、という話をしてこちらも提案させていただけることになりました。
商品を見る限りは、電話でクロージングするモデルは間違いなくできそうで、電話を介さない
モデルでクロージングできるのは正直未知数な部分はありますが、「トライ&エラーでやりましょう!」
という僕の提案にも理解を示していただけました。


「くぅ~~~」(by川平慈英 )



O社長との仕事の話が一段落すると、趣味や最近の興味ある人や会ってみたい人の話になり、
お互いに好きな小説家が一致していることがわかりました。

そう、あの 池井戸 潤 さんです。「下町ロケット」で直木賞をとった方ですね。


小説の好みが似ていることがわかり、人の心を動かすには感動が必要だ、とかそういう
感動を生む仕事をしている人の話を聞きたいなあ、とかの話で小一時間ほど盛り上がりました。

また小説に加え、
最近僕が見出したテレビドラマ「坂の上の雲」もO社長は大好きだということが判明。
それで話が盛り上がったのはよかったのですが、全部見終えたO社長に比べ、僕はまだ第2話まで
しか見てなかったために多分にネタバレがあり、、、

(まあ、結果は日本史で習ったので知ってるんですがねぇ。。)


そういうよい一日でございました。
今日もありがとうございました。




-----------
※写真は何?
【Sizzlerのサラダバー】
T社長に誘われ、生まれて初めてSizzlerのサラダバーを食べました。
サラダバー、と銘打っているのにサラダ以外のメニューが多いこと。
パン、スープ、ドリンクバーを始め、なんとデザートやピタサンド、さらにはカレーライスやスパゲッティまで!
十分これだけでよい、という充実の内容ぶり。
関東の方にとってはなじみのあるレストランだと思うんです。


でも、関西人のわしにとっては、ほんまに経験したことない、魅惑のワンダーランドやったわー^^!
ちっちゃいころ、おかんに連れてってもろた「フレンドリー」のバイキング思い出してもうたわ。





2012年1月17日(火)


起きると、前日飲んだこともあって、少し酒が残っていました。
酒が抜けるまでは少しぼーっとしていたため集中し出すのが少し遅くなってしまいました。



また、自宅の一室を仕事部屋として空けたのはいいものの、昨日はとてもとても寒く、
手がかじかんでパソコンが打てなかったため、きのう一日はリビングで仕事をしていました。
(仕事部屋は予算の関係で、暖房器具がオイルヒーターしかなく、効きが悪かったのです。)


とはいえ、なかなか集中できずに集中でき始めたのが昼すぎ。
このときに会社員と個人事業主の違いを感じました。

会社員だと眠くても体調悪くても、通勤電車に揺られ、仕事場であるオフィスに向かい、
オフィスに出れば人もいるし環境も変わるので強制的にリセットできるのですが、
自宅で仕事しているとそうもいかない。

また、会社員時代であれば出社すれば何かと仕事はあります。
メールを見れば、前日までのメールが、メーリングリストも含め大量に来るし
上司や同僚との会話、部下からの相談で何がしか必ずやることが見つかります。


でも個人事業主でやると、本当に自分から動かないと仕事は見つからない。
当たり前のことなんですが、改めてそのことを感じさせられました。



とはいえ、前職の子会社出向時代も同じような感覚でした。
立ち上げ当初は当然ですが、誰からも連絡はないし、仕事の依頼も自分から動かないと
まったくない。(そのときは、もう一人メンバーがいたり、上司とも週1ぐらいでMTG
してたので救いがあったわけですが。)




でも会社員時代の終わり数年は常に何かに追い立てられる感覚が抜けませんでした。
どんなに休んでても、自分で完璧と思える仕事をしても、他の誰かの視点から見ると
抜け漏れがあるんじゃないか、とか本当に常に追い立てられる感覚で、常に頭のメモリが
いっぱいである状態、とでもいいましょうか。そんな感じでした。

それが今はすべて自分自身に跳ね返ってくる。
すごくわかりやすくなり、すべて原因自分論で考えることができるようになって、精神的には
ずいぶんと楽になったことをこの数日間で感じています。
(”原因自分論”については私も懇意にさせていただいている、B2Bマーケティングの堀首社長
から教えていただきました。http://blog.b2b-marketing.co.jp/?eid=7)




またその話とは別件、ブログのネタとしていいアイデアももらいました。
「1週間に1回、雑誌の気になる記事について解説とか書いたら」
って言われました。



たしかに。
最近経済系の雑誌をよく買ってますが、自分では気付きませんでした。。。


自分の勉強にもなるんでこれはさっそく実行しようと思います。
2012年1月12日


昨日は2件ほど用事があり外出。







昼間は学生時代の部活の後輩とランチをしながら仕事感とかについてだらだと話しました。
彼女も現在はフリーランスという形で仕事をしているとのことで、いろいろと話ができました。


現在は自由大学のほうで講義の企画や運営をやっているとか。
少人数での運営なので大変ながらも楽しくやってるとのことで、よかったです。

サイトを見てみましたが、僕も受けたいなと思う講座がたくさんありました。






で、夜は前職のライバル会社の方とサシの新年会を実施。
ライバル会社といえども、人間的にできた方で普通の会社同士の付き合いができる方。



その方は責任ある立場にある方なので、おそらく前職時代ではなかなか聞けなかったような
話も聞かせていただき、非常に勉強になった。
「そこまでやるか~」ってなことを本当に実践されてたので、勉強になった。


また色んな便利ツールも教えていただけ、早速使ってみようと思い、
新たな気付き、発見があった一日でございました。
2012年1月15日

本日は仕事環境の整備のために先日組み立てた書棚に本を突っ込む作業と
仕事用のデスクをリビングから移動させるなどで一日を過ごす。



あとは年末にしでかしてしまった失敗のお詫びなど。

家の中をまるごと”断捨離”するような一日だったので大量のごみが出ましたが
掃除ができ、リビングにもスペースができたので非常によかったなと。

(というわけで今までリビングで書いていたこのブログを新しい仕事部屋から
書いております。)



「人は環境に流される」とよく言いますが、今まさにそのことを実感しています。
リビングで仕事するといろいろな誘惑(主にテレビ)があるんでどうしてもだれてしまうことがあったんですが、
こっちに来てからはそうゆう誘惑がないので、今のところは会社時代と同じ感覚で集中できております。



いずれは自宅とは別にオフィスを借りたいですが、、、、
売上が上がるまではしばらく我慢です。
2012年1月14日


今日は先日届いたIKEAの家具を組み立てました。
書棚を組み立て、家の中の資料や本を一気に整理する作戦。



組み立て自体は簡単なんですが、設置が大変なので(なんせ幅80cm、高さ2m)
二人で協力する必要があったので、嫁にお手伝いをお願いしました。


その結果、書棚の設置が完了。

と今日の作業はここまでですが、リビングにあった資料と本を一時的にでも書棚に
移すことで、リビングがだいぶ片付きました。




あとは、僕のマシン(Mac Book Air)にVMWare の仮想マシン上にようやくwindows7をインストール!
Office2010も無事にインストール!
さらにWindows用の青色申告ソフトもインストール完了!


ようやく個人事業の仕事ができるパソコン環境になりました。


青色申告用にたまった領収書の整理を仕様と思います。
2012年1月13日


今日、昼間は1週間ほど前にIKEAで注文した商品の配送があり家に届きました。
組み立て家具が多いので、組み立ては週末に回すことにしました。



で夜はFPコンサルティングおよびマーケティング受託を提案している会社の
社長と打合せを実施。

現在の状況や今後のスケジュールについて合意形成をしてきました。
契約形態が特殊なので、弁護士や社労士の先生での確認が少し時間がかかっているとのこと。


うまく進めば1月中に契約締結できそうです。


打合せではその他の売上アップのためのアイデアが、話しているうちにいろいろと出てきて、
自分のこれまでの人脈も活かして売上アップできそうなアイデアが一つ出てきました。
しかもそのアイデアなら、自分のこれまでのスキルもすぐに役立つようなものでした。



とまあ契約締結の前段階でいろいろと盛り上がっているため、この時間がある間にできることとして
競合調査を進めることにしました。

これも業界を知るよいチャンス。

今日もよい打合せでした。
2012年1月12日



本日は前職S社の取締役と打合せ。
H社への「常駐型CRM/マーケティング支援サービス」についての打合せ。
改めて提案内容、サービスの位置づけについて認識を共有した。






H社はFP業界では有名な会社で、H社がウェブマーケティングで獲得した、「保険相談をしたい見込客」
を、主に生保営業パーソンに対して紹介し、その紹介料を収益としている。


そのH社とS社は取引があり、H社に対して、
「H社のオフィスに常駐して、CRM/マーケティング責任者の右腕となり、業務効率向上・コストダウン・マーケティング効果向上」
のために様々な課題解決の支援と実行まで行うという提案をしている。
主にはH社のマーケットや見込客・顧客とのコミュニケーションデザイン設計を一緒にやらせてもらい、
そこから発生する、ウェブサイト、システム、メール、広告、などのクリエイティブデザインおよびディレクションをすることを
想定している。

このサービスを、僕自身がS社から業務委託という形で請けて、H社オフィスで実行するということで話を進めている。



とはいえ、S社にとってはこのサービス自体がまだまだ構築途中のもの。
僕がH社オフィスで色々な仕事をやることを通じて、

CRM業務が既に運営されている企業で起こっている課題を理解したり、
それに対する施策の効果の知見
既存の社員さんと協調してプロジェクトを進めるためのノウハウ

といったものをためてサービス化を図り、
自社既存顧客に横展開したいというねらいがある。





上記に関する認識の擦り合わせをするためにS社の営業担当取締役さんと打合せをした。



結果的に上記のようなことが共有でき、また自分自身の取り分も合意できたので打合せのゴールとしては
達成することができた。ので結果は○。





また19時からは、これも前職時代のお客さんからのご招待で、
なかのZERO大ホールで行われたトークイベントに行ってきた。

ぴあトークバトル スポーツ快楽主義 vol.74 新春スペシャル
91年東海大学付属仰星高校1年1組同級生 上原浩治×大畑大介×建山義紀 
~僕らがラグビー、ベースボールから学んだこと~
http://ticket.pia.jp/pia/event.do?eventCd=1154113




こういったトークイベントは初めてだったのだが、とても面白かった。
CSで2月10日に放送予定もあるとのことなので、感想だけにとどめておきますが、、、


大きく感じたのは、
「自分を信じて、思考で自分の可能性に限界を設けずにチャレンジをするのがとっても重要」
ということ。



というのも、彼らが高校に入った時点ではまだそんなにとても有名な選手ではなかったから。


特に上原選手は、中学時代は野球部がなく(陸上部だった)、高校に入ってもピッチャーではなく、
しかも浪人までしていて大学から本格的にピッチャーを始めたのだから自分で限界を作っていたらこんなに
素晴らしい投手にはなっていなかっただろうなあと感じました。




そのあとは紹介いただいた方とお食事。
中野で楽しくおしゃべりを過ごしました。




あと嬉しかったのは、これも前職時代からお付き合いがあり、プライベートでも親交のあるT社長から
仕事の相談の電話があったこと。
これは嬉しかったなー。




とこんな一日でした。
亀の歩みですが、着実に進んでおります。
2012年1月11日



会社勤めのころは休日にしかいけなかった散髪に行ってきた。
散髪はいつも自宅から1時間ほどの場所にある美容院に行っている。





もうかれこれ4年ほど通っている店。
店長ともなじみだ。



その店長も自営業で、仕事の話や今年から独立することなども話していたので
「独立した気分はどう?」みたいな話が盛り上がった。


店長は独立したのが10何年前。
店長の言葉が印象的だったのが、
「長いことやってるとだれる時もあるんだよねえ。」
って言葉。


いまいまは、自分はまだ始まったばっかりで、しかも契約条件調整中ということもあり
緊張感があるのだけれど、そういう時期も来るんだろうなあ、なんて改めて構えてみたり。


一方で僕自身を見て、「こうやって新たに始める人を見ると、自分も何かしなきゃって気になるよ」
とも言ってくれた。

これは素直に嬉しかったです。

そんな店長に、六本木ヒルズにある「アカデミーヒルズ
のことを話したら、やけに興味を持っていた。
(借りるんだろうか。。)





散髪が終わったあとは代々木体育館で水泳を。
いつもと気分を変えて50mプールを1時間ほどかけて1kmほど泳いだ。


以前土曜日にいったときと違って、平日はやはり空いている!!当たり前だけど。


でもふと思ったのは、以前自分が夢見ていたライフスタイルをその瞬間は生きている、ということ。
(平日の空いている時期に時間を気にせず好きなことをする、という)


まだ契約も決まってないので本当に夢が叶っているわけではないんですが、何となくこんな感じなのかな、
ということを感じた一日でございました。




明日以降の打合せ予定も入っているわけで、その辺が自分でも安心材料になっているなあ、と感じました。
2012年1月10日


本日ようやく退職後の手続きを完了。
いろいろと調べたわりにはあっさりと終わった。






本日行ったのは以下の4点

①国民年金加入手続き:市役所
②国民健康保険加入手続き:市役所
③個人事業主 開業届け:税務署
④青色申告承認申請:税務署


自宅から市役所は自転車で5分ほどなので、すぐに到着。
昼休憩時間だからか平日だからか待ち人数がなく、すぐに受付してもらえた。

必要資料(社会保険資格喪失証明と年金手帳)を準備していたため、書類を書いたら
ほんと10分もかからずに手続きが完了した。

しかも①と②は1枚の書類で済むため、”あっ”という間に
終わった印象であった。



続いて③と④。
僕が開業するのはとりあえず。自宅。
実際の相談業務が発生する場合は、現在契約交渉中の会社の会議室でできるので
とりあえず自宅の住所地を納税地とした。

僕の住んでいる西東京市を管轄するのは、東村山税務署。
ということで電車で10分ほどの東村山税務署に向かった。

こちらは事前に書類を準備していったが、追加で記入することになった。

2つの屋号を登録したかったので、「個人事業の開業届出書」は2部書き、
青色申告を初年度からするので「所得税の青色申告承認申請書」を1部書いた上で持参した。


あと、奥さんへ給与を渡したいのだが、派遣社員で働いているため「専従者」にできるか事前に確認
したところNGだったので、専従者は登録しないことにした。

その状態で提出したのだが、窓口の方から
「何かのときに使うかもしれないから受付印を押すための控えも書いたほうがいいよ」
というアドバイスをいただき、それぞれ1部ずつ書いた。

それで提出そると、速攻で受付印が押されすぐに手続きは完了。


①~④すべての書類記入、手続き完了までの時間を含めると1時間もかかっていない。



昨年あれだけ色々と悩んだのにも関わらず、開業自体は本当にあっさりと済んでしまった。

思ったのが、
「大変だと思っていたことに勇気を持って飛び込んでみると、
意外とたいしたことない、できるものだ」

ということ。
壁を作っていたのは他ならぬ自分自身の思考であったということに本当に気づきました。
市役所や税務署の人もめちゃくちゃ親切でしたしね。



加えて、松坂大輔がメジャー入りする際に言っていた言葉を思い出します。

「なめてかかって真剣にやる」

↑これを何かのきっかけで知って以来、好きな言葉になってます。


まあ、たかが手続きなんですけど自分にとっては大きな一歩だったわけで、明日から
また色々とやっていこうと思う。
2012年1月9日



本日は自宅での仕事環境を整えるために必要なものをそろえるために。
自宅での仕事が増えるので、集中できる環境を作ることは非常に重要だとここ数日で実感。
(なかなか集中できない。。)


外にオフィスを借りるというのも一つの手だが、自宅が散らかっているので片付ける意味でも
オフィス用品とオフィス家具を買い込みに IKEA@船橋 に出かけた。


連休の最後の日であったが、家族連れでおおにぎわい。
特に30代の子連れ(5歳未満くらいかな)が半分くらいいた気がする。


 ##考えてみれば、マンションや家を買い出す時期。自分たちの親世代は一通り家具がそろっているので
 ##家具屋に来る用事がないんだなあという気付きと同時に、この世代は住まいのニーズが高いことに気づく。
 ##いつかIKEAでライフプラン相談会とかできれば面白そうだ。



この日買い込んだのは、

・書棚
・ファイル
・書類・資料整理ボックス

で総額約12,000円。

思ったより安い。もちろん経費扱い。




思えばパソコンやデスクはもともとあるし、あとは自宅でやりつつ利益を出す仕事のパターンが作れれば
非常に良い循環が生まれる。



とまあ、利益を生み出す仕事のパターン作り、が知恵と努力がいるところなんだが、楽しみでもある。