いつもブログを読んでいただきどうもありがとうございます
HAIR LABO
※注 決して自慢ではありません....
おかげさまでプレオープン順調な滑り出しとなっております
ご来店くださったみなさまありがとうございます
HAIR LABO
Catherine
でしかできないこと
それは...
お客様の潜在的な要望
を見出すことです
それは前所属会社のことなのですが...
他の担当のお客様に関わる機会があったんですね
その際ふといろんな質問をしてきてくれたんです
トリートメントの効果だったり
普通のユーザー様とのごく当たり前な会話でした
たった一度きりの会話だったのに名前を聞かれて次回から担当をお願いされてしまいました
答えはシンプルで知りたい情報を的確にわかりやすく伝えただけなんです
1.その技術やメニューがなぜ必要なのか？
2.ウソはいいません 現状のありのままを言います
3.要望が実現にいたるまでの期間 回数を明確に
4.豊富な経験により見識が深まっていることからくる安心感
5.Before Afterの画像を共有すること
以上のことをもとにユーザー様が
綺麗なツヤツヤな髪になり
自信にあふれて
笑顔になれることだと思っております
そしてみんなでハッピーな気持ちになっちゃいましょう
そして裏メニュー
ちょこまとキャサリンの癒しメニューwもございます。
【はじめましてのお客さまへ】
日々お客様をキレイ
にすることしか考えてない美容師の吉田 卓馬です
にすることしか考えてない美容師の吉田 卓馬です
【美容の技術に関するブログ】
