ども！印西市にて顧客再来店率90%、新規再来店85%とお客様にご支持頂いてる理容室、美容室社長の岩田です！
当店のお客様は印西市をはじめ鎌ケ谷市、船橋市、白井市、我孫子市、柏市と広いエリアから来て頂いております！！
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今日は関東大学女子駅伝の予選会でした！
毎年お店の前がコースになっているのですが、何回見ても早いですねー！
こんなに早く走ってみたいwww
沿道から『がんばれー』って声援がお店の中まで聞こえてきて、自分達が応援されてるようで気持ち良かったな（笑）
だけどね、観戦者の方がお店の駐車場に車を停めて9時には満車。。。
お客様が停められなくて大変でした。
障害者用の駐車スペースまで停めてるし。。。
マジで勘弁して欲しいですね。。。
来年は主催者に連絡して警備員を配置してもらいたい。
さて、今日もメルマガネタ
サロン経営は掛け算
エステ系のメルマガよりサロン経営は掛け算なんで、お店の空間にも気を使いましょう的なメールがきました。
これは僕も以前から感じている事。
サロン経営って足し算では無く掛け算。
客数×客単価＝売上
技術×空間×接客×商品＝顧客満足
となる訳です。
また個で見れば
能力×情熱×行動＝成果
となるでしょうかね。
掛け算なんで、どこかに０に近い数字があると結果が出にくいですよね。
また売上や成果を倍にしたければどこかの数字を倍にするのではなく
各要素を少し上げれば倍近くになりますね。
10（能力）×10（情熱）×10（行動）＝1000（成果）
13（能力）×13（情熱）×13（行動）＝2191（成果）
まっ、あくまでも計算上ですが（笑）
この方考え方はよく聞く話なのですが、改めて各要素の大切さを考えましたね。
一発逆転のホームランを狙うより点を線にするヒットを狙います（笑）
では(^_−)−☆
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