うちのお店は4が月に一回、新規で来て下さったお客様の再来店率の集計をしてます
ここ一年、お店の理念の確立、スタッフの夢、心の教育や
お客様にどうしたら満足していただけるか?を見直してきました
各スタッフの新規のお客様再来店率
荒木・・・95%
住谷・・・72%
全国平均は40%
みんな凄い!!
頑張ったもんね!!
これだけの人がみんなに「また会いたい!」と思ってくださる
これはとても素晴らしい事
でも目指すは100%、そして一生ご来店いただける事を目指す!!
ちなみにオイラは・・・100%でした(殆ど新規のお客様に入客してないからか・・・
)
お客様にとって最高の理容師を目指そう!!
あしたも元気に!
Walk on!!