昨日、同僚と出掛けていて、
ちょっと時間ができたので、
何気なく立ち寄ってきました。
もともと車は好きなんで、
最近、地元に店舗がオープンして、
気になっていたんです。(^.^)
「 LIBERALA（リベラーラ） 」
そう、中古車買取の大手、
ガリバーの輸入車専門店ですね！
店舗の構えも、白黒のモノトーン調で、
ちょっと上品、いわゆる高級感が漂う感じ。
正直、展示されてるクルマも、
当然、輸入車オンリーで
表示されてる金額もお高い・・
なので、ちょっと敷居が高い感じがあって、
ひとりでは、やはり
入る勇気が持てなかった。(^.^;
そこで、今回は、お仲間と二人。
それも、仕事あとの作業着と普段着使用で、
クルマは、
軽ワゴンの古の営業・作業車両という
高級感とは真逆の出立ちで、
挑んできました。(^^)
作業車入れ替えで、実は近隣の
ガリバーで、査定をしてもらい、
結果は、傷やサビが出ていて、
十分な査定額が出なかった、そんなボロ車。
ガリバーですら、車みて、
店員の目が、
「レベル低いな～」て訴えてた程。
リベラーナへの来店は、
もともと同僚も行ってみたい！と
思っていたと言うことで、
二人なら心強いとTryしたんです。
クルマを、駐車場に停めるとすぐに、
営業マンが出てきてくれました。
正直、場違いな雰囲気のお客に、
どんな対応をするのか？楽しみにして入店。
いやー、さすがでした。
クルマや出立をみても、
表情は、ナチュラルな笑顔？！
予想は、作り笑いで、微妙な間を持ちながら、
どうすんだ？何をしたい？
内心では、コイツら、よく来たな？？って
感じになるのか？と思ってた。
ところが、
声がけも、振る舞いもイイ感じで、
まずは、ショールームの中へと
案内されました。
そして、ドリンクを勧められて、
それもオシャレなチョコレートかと思える、
タブレット型のコーヒーカプセルの中から、
テイストを選んでから、
アンケートの記入。
ここまでを比べたでけで、
先に立ち寄った、
レギュラーのガリバーとは、
段違いの素晴らしさ・・。(ﾟдﾟ)！
リベラーナは、飛び込みの来店、
ガリバーは、電話予約をしての来店
なのに、到着そうそう、クルマみて、
「・・・」
そして、当然笑顔はなく、事務的な
「いらっしゃいませ」
店内に案内され、車検証は？鍵は？と
もう完全一方的・・渡すものわたして、
空いてるシートに腰掛けて、
クルマ見るのにどの位かかるのかな？
その間、展示のクルマを見てもいいのだろうか？
なんて、同僚と話していると、
奥から、
「誰か、ドリンク出せるぅ～～？？」
事務の女の子が「えっ、私ですか？？」
なんて感じの間があって、
聞きに来てくれた。
ホットコーヒーを頼むと、
う～ん、やはり、煮詰まり系
ストロングテイスト！
ここ、来店時の冒頭だけで、
感じ取る印象が、
リベラーナの対応は、
本当に段違いでしたネ。
まぁ、扱うクルマのレベルも当然違うので、
仕方ないこととは思いますが、
同じグループとは・・ (ﾟ∀ﾟ)
頂いた、リベラーナのコーヒー
やはり、美味しかった！
正直、このクオリティーなら、
最後に、もう1杯頂きたかったネ。(^^)
すこしだけ、営業マンと、
今日の来店の趣などをお話をした。
「ひやかし的でごめんなさい」と伝え、
展示のクルマを適当に見させて欲しい！
とお願いして、
外のお目当てのクルマたちのもとへ。
また驚きが１つ、
クルマは全て、解錠されていて、
「ON」にできる状態になっていた！
30台程の輸入車が展示されていたのに・・。
これ、ディーラーのショールームだって、
きっと全てのクルマは「ON」になんて
ならないのに？！
ある意味、サービスは、ディーラー以上？！
その上、さりげなく、営業マンが
追いてきたり、離れたりしながら、
要所要所で、クルマの解説をしてくれる。
これが案外、詳しかった。
色々なメーカーに渡って。
滞在時間は、ざっと、50分あまり、
いや～！思いがけず、お茶付きで、
楽しい時間を過ごせちゃいましたネ。
心地よくて、長居してしまった・・。
普段は、外から見てるだけ・・で、
ディーラーへ入るのもちょっと敷居の高い、
輸入車に座ることができて、
「ON」にしていじれる！
ホントいいですね！ 「LIBERALA」
これなら、
「もう一度、また来たい」よね！と
二人が感じました。
輸入車好きなら
「一度行ってみるといいよ！」と
進められる店舗として。
今回は、たまたま対応頂いた方々が、
大分「質が上」と「下」だったのか？
それはわかりませんが・・。
でも名刺をみると、
どちらも「店長／ストアマネージャー」
同僚と「違うものなんだなぁ～」って
またつくずくと実感。
輸入車のディーラーは、メルセデスに、
BMW、VW、Audi、Miniなどなど
色々まわってはいますが、
「LIBERALA」のマネージャー
素晴らしかった。
これなら、まずは、一度、彼のところで、
輸入車なら、中古車をチェックしてみる！
そんな価値、高く感じましたね。
こういう感じのショールームなら、
気になるクルマがあれば、
球数の少ない、限定車や人気車だけでなく、
気軽に立ち寄って、触ってみたい！
そんなことを実現してくれる、
店舗が、近くにできたのは、
本当に、嬉しいものです。
やはり、何事も、
「気持ちよく」
事を進めたいものですからね。(^o^)v
これまであまり気づいてなかった・・
やはり自分も結構、イメージで、
つまり「感じ取るモノ」で判断していた！
今回の２つのお店の顕著な差から
それが、実感できちゃいましたネ。