手渡しする分の内祝いには百貨店の紙袋を注文していたのに手違いで入ってなかった…
購入先は休日で休み。言う場所が百貨店しかなく 一番近い店舗に電話を
内容を説明すると折り返し電話をすると言われ待つことわずか10分程度
担当者の方からの丁寧な説明。そして紙袋を届けてもらえることに
タクシーですぐ来て 謝罪。再び丁寧な説明と今後の対応についての話。
帰る際 タクシー拾えますかと尋ねると 乗ってきたタクシーを待たせていると。わざわざ我が家から見えない場所で待たせていたらしい
そして深々と頭を下げ帰られた。
今回のことはその店舗とは全く関係ないことなのに100%その店舗に非があったかのような丁寧で完璧な対応に感激
さすが有名百貨店
素敵な気持ちになりました
心から感謝です
