今話しかけなかったら
一生自分はこのままかもしれない
せめて一言だけでも
お会計以外の会話をしたい…
このままスタバ店員らしくない
自分でいるのは嫌だ…
何か会話をしたい…
でも鋭い目で睨まれたら
どうしよう…
話しかけた内容が滑稽で
馬鹿にされたらどうしよう
もしもみんなの前で
無視されたら…
笑われたら…
勇気を出して
声を出そうとしても
言葉にならない音しかでない
「あっ」
顔が熱くなり真っ赤になる
汗がほおをつたう
そんなことを考えている間に
お会計は済み、お客さんが
鞄にお財布をしまう間も何も言えず
黙ったまま見送る…
これが以前の
人見知りだった頃の私でした
人に話しかけるのが
とにかく怖い
嫌われるのが
馬鹿にされるのが怖い
そんなコミュ障を抱え
接客業をしていた私
スタバというコミュ力の塊のような
人たちの中で一人浮いてしまう自分
飲み会では一人
黙々とお酒や食事に集中し
「あの子変わっているよね」と
陰で言われているのを知っていながら
それを変える術もわからず
一人家に帰って涙を流す
ひとりぼっちはもういやだ
みんなに受け入れられたい
話しかけて欲しい
そう思っていました
ヒーローをまつ悲劇のヒロイン
のように誰かに救われるのを
待っていたのです
しかしその助けは
いつまでたっても現れませんでした
諦めかけていました
そんな時
私のそんな閉じた心を
こじ開けてくれた
人がいました
その人の遠慮のない言葉で
心を傷つけられはしたものの
私は劇的に生まれ変わることができました
自分の心と向き合って
人と本当の関わりを
持てるようになったのです
正直わたしは
自分が変われると
思っていませんでした
人生こんなもんかな
私はずっとこのまま
友達もできずに
人に合わせて笑って生きていくのかな
と諦めの境地にいたっていたのです
でもたった1日の出来事で
一つの出会いで
人生は劇的に変わってしまうのです
今の私は毎日が本当に
楽しくて楽しくてしょうがありません
それは悩むこともありますけど
それすらも今は楽しみの一つに
なってしまいました
どんな人に会っても
どんな環境に飛び込んでも
人とコミュニケーションさえとれれば
人生は最高にハッピーです
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私は過去の自分へ
助けを出すように
同じ悩みをもつ
あなたを助けたいのです
そしてスタバとそこに関わる
すべての人々の明るい笑顔が
増える未来を夢見ています
どこのスタバにいっても
最高の接客が受けられれば
スタバはますます愛され
世界に笑顔があふれます
言うなれば
私を育ててくれた
スタバへの恩返しの意味も
込めているのです
このスキルを習得すれば
あなたはスタバの接客で
困ることはなくなります
というより
どんなお店の接客、どんな場面での
対人コミュニケーションにおいても
へっちゃらになります
あなたがお店に行くと
待っていましたと皆が笑顔で
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