またまたのハプニングにガマンの限界(-_-#)

旦那さまの、アメックスのクレジットカード特典で、こちらのホテルを予約しました

色んな特典があり、ホテルで利用したお会計から、100ドル相当の値引き等もあり

マリオットボンヴォイのポイントや、宿泊実績も対象なので

カードの予約センターに電話して

予約を取って、スイートナイトアワードも使えるとの事だったので

そちらも申請してました

スイートナイトアワードの説明と経緯は

こちらよりお願いします

リクエスト手続きをして

リクエストできるのは、こちらのお部屋だけでしたので、こちらを選んでました

予約のお値段はこちらで

(この中から、100ドル相当の値引きあり)

スイートナイトアワードのお部屋にお泊まりできたら

予約のお値段の倍以上のお部屋に泊まれちゃいます

ウキウキしていたら

マリオットからメールが来て、、

英語は読まれへんけど、イヤな予感

Google翻訳アプリで翻訳したら

💢💢またか💢💢

また使われへんのか💢💢

もう、めっちゃイライラモード全開

何回使われへんねん

ええかげんにしてほしい

マリオットボンヴォイに電話『またも、スイートナイトアワードが使えないかもとメールが来ました。75泊目で頂けた、選べる特典でもスイートナイトアワードを選んでたけど、こんな事ばっかりじゃ10泊分も使えません。違うのに変えて下さい。』

『申し訳ございません。1度お選び頂くと変更が出来なくなっております。日本のスイートナイトアワードが当たりにくい。というご意見は、よく頂いているのですが、日本以外でスイートナイトアワードをご使用頂ければ、使える率は高いと聞いております。』

『海外は行きません。』

行くかもしれんけど

あまりにイラッと来すぎて宣言💨笑

『それやったら、日本は当たりにくいです。とでっかく書いといて下さい』

『前日14時までスイートナイトアワード事情は更新されますので、とりあえず待って頂き、そこからキャンセルされるかをご判断頂ければと思います。』

マリオットボンヴォイからの予約だったら、キャンセル無料はだいたい前日、2日前のものが多いのですが、今回は、旦那さまのアメックスカードからの予約だったので💳️

アメックスカードデスクに電話

『スイートナイトアワードを使えなければ、宿泊をキャンセルしようと思っているのですが、無料のキャンセル期限は、いつまでになりますでしょうか』

『キャンセル期限は2日前からになってしまうのですが、そういったご事情でしたら、スイートナイトアワードの結果がわかるまで、キャンセル期限を延長させて頂けるか、セントレジスホテル大阪に確認取りましょうか？？』

と、神対応✨✨

前日の14時に結果がわかるので15時頃までキャンセル無料。

とホテルに交渉して頂けたのです

アメックスデスクめっちゃ良い人笑

前日の期限14時、、、

マリオットから、メールが来なく

どうしたら良いかわからず、とりあえず

14時5分にセントレジス大阪に電話『結果って、出たかわかるでしょうか』

『少々お待ち下さいませ。。』

偉い人っぽい感じの女性が出て

『今回、スイートナイトアワード関係なく、そちらの部屋にお通しさせて頂きます。』

『ちょうど今、アメックスカードデスクの方にも、その旨、伝えさせて頂いておりました』

アメックスのカードの方も、確認の連絡入れて下さってたみたいで

そんなん一言も言ってなかったのに

ありがとうございます✨

電話を切ったら、アメックスカードデスクから、電話がかかってきて

『ホテルに問い合わせさせて頂いた所、今回スイートナイトアワード関係なく、そちらのお部屋にお通し頂けるとの事でした予約は継続という形で、よろしいでしょうか』

『もちろんです本当にありがとうございます』

スイートナイトアワードを申請したら、こんな画面になっており

スイートナイトアワード関係なく。と言われたので、使わなくても、大丈夫な感じでしたが、さすがにリクエストキャンセルするのは、はばかられたのでそのままにしてました。

夕方くらい、こんなメールが

Google翻訳アプリで翻訳

完全、アメックスカードデスクの方のおかげやのに、めっちゃ横取りするなー

と、冷たい目で見てました

次回、セントレジス編です