こんばんは
久々のハードな現場に
疲れ果てブログ更新ができない
おすぎです^_^; ←筋トレ意味ねぇ〜
やっぱり力仕事は筋肉ではなくコツですね
無駄な動きが多かったです^_^;
今回はお客さまから改めて学ばせてもらった
ことを書きます。
先日 チラシからのお客さまから電話がかかり
片付けの見積もりをしてほしいと
言われたので 次の日に見積もりに行きました。
現場は
3月ぐらいにYさんの片付けをした江波の住宅で
4階に住む80歳のおばあちゃまMさんです。
話しを聞いてみると
Mさん「こないだ2階のYさんの片付けやっとったじゃろ〜? その時チラシもらったんよ〜」
おすぎ「そういえば なんとなく覚えてます。」
Mさん「あなたがYさんの片付けをしとる時
いっつも笑顔で挨拶してくれて、しかも玄関の前やら階段までキレイにホウキで掃いとるの見て うちが片付けする時は是非あなたにやってもらおう思うてチラシを取っておいたんよ〜」
おすぎ「うれしいですぅ〜(T_T)」
だいたい仕事の依頼は
チラシを見ていただいて電話がかかるか
一度作業をやらせていただいた お客さまからの紹介が多く どちらも嬉しいのでが、今回みたいに自分の仕事をする姿を見て依頼していただいた時は
イイ仕事をして本当によかったと思えます!
ひとつひとつの現場をキッチリいい仕事をして喜んでいただく!
という 当たり前のことなのですが、改めてその
大切さを教えていただいた気がします。。
逆に少しでもいい加減なことをしていたら
「あの業者はダメじゃ〜」とすぐに広まって
Mさんも連絡しなかったと思い 身が引き締まる気持ちもあります。
「イイ仕事をすると必ず誰かが見ていてくれる」
という言葉は本当みたいです、、、、
Mさん 見ていてくれてありがとうございます!
改めて大事な基本を思い出しました^_^