同じトラブルを繰り返す理由？！

おはようございます。

今日も機嫌よく過ごせますように！


----------------------------------------
 

     まず、疑問を持て！？

----------------------------------------


（参考）


　現場では、まず疑問を持てとも
　教わりました。

　そのために、「なぜ？」を五回繰り返す
　訓練を徹底的にさせられました。
　
　大野耐一も鈴村喜久雄も、何かトラブル
　が発生して報告に行くと、

　決して「あぁそうか」では済ませて
　くれないんですね。

　「昨日は予定の台数を造ることが
　できませんでした」と言うと

　「なぜだ？」

　「この機械が故障したからです」
　「なぜだ？」

　「油漏れがしたらしいです」
　「なぜだ？」

　その辺からもう分らなくなって
　口ごもっていると

　「馬鹿もん！」と雷が落ちるんです。

　仕方がないから

　今度は故障した機械の所へ行って、

　「なぜボルトが緩んだんだ？」
　「なぜ油が漏れたんだ？」と

　「なぜ？」を五回、六回と繰り返すうちに
　「そうか、ここがまずかったのか」と
　真因に辿り着く。

　そこで手を打つと、二度と同じトラブルは
　起きないわけです。　


   「なぜ？」を五回繰り返せ

              トヨタ自動車相談役　張 富士夫
　　　　
  『１日１話、読めば心が熱くなる

     365人の生き方の教科書』 藤尾秀昭 監

　　  　　                        
----------------------------------------


　「なぜ？」を五回繰り返すと
　「真因」に辿り着く

というのは、一つの真理でしょう。


私たちは、

　問題解決のつもりで、
　「とりあえずの手」をいっぱい打ちます

が、結局は、

　その後も同じ問題が起きている

というケースは多いようです。

これは、

　「ほんとうの原因」すなわち
　「真因」まで辿り着いていない

ということでしょう。


まずは、日頃から

　「原因探求」の姿勢が甘いこと

を自覚しておく必要があるかもしれません。


----------------------------------------

＜今日の「智＆慧」＞

　「なぜ？」を五回繰り返すと
　「真因」に辿り着く。

----------------------------------------

　
　同じトラブルを繰り返していませんか？！