レイヤーがばらばらなキーワードではあるが、いくつか。
他社との差別化に必要なこと。
①品質の安定
信頼につながる。アタリマエのことなんだけど、難しい。
品質の安定のための、仕組みづくり。講師の採用とトレーニング。
上海サイドの体制の整備。講師に依存した品質だと破たんする。
だから仕組み作りが重要。
②ミッションを語る
－なぜこのサービスを始めようと思ったか
－このサービスを通じてサービスを受けた人がどのようになってほしいのか
－このサービスは社会にとってどのような社会問題への提案になるのか
それを、わたし自身が絶えず情報発信し続けること。
私が経験したこと。私の感じたこと。私の気づき。それは私にしかないもの。
キレイな表面的なことではなく、経験に基づくことを発信し続ける。
そうすると、なぜか自然に共感してくれる人や応援してくれる人が
少しずつ増えてくる。いまは、なんとなく、そんな感覚がある。
収益や儲けだけに注力すると、
むなしくなって徒労感ばかり残る感じがする。
やっぱ、ミッションは大事って思う。
それがビジネスを進める原動力！