中国のコロナウイルス感染人数が大幅に減少しましたが、企業の営業再開及び物流運送等の環境は厳しい状況が続いています。
ChinaBuyは少しでも会員様に安心感を与えたくて、下記の支援サービスを提供しています：
1. 中国買付け代行手数料無料。（実施中）
2. VIP会員様、スペシャル会員様に1ヶ月分の会費をポイントで還元。（実施完了）
3. 倉庫に届いた荷物を75％アルコール、紫外線照射で消毒。（実施中）
4. 緊急対策として、中国倉庫に届いた商品を先に発送（送料後払い）。（実施中）
5. 3日間以上経ってもショップに出荷されていない商品の無料キャンセルに対応。（実施中）
中国国内の物流は徐々に復旧はしていますが、操業再開していないショップ（企業）が多く、出荷までに時間がかかる商品があります。
また、連休期間に出荷出来なかった商品が各地から一気に出荷され、中国国内運送会社は荷物の配達が追いつかない状況になっています。特に【韵達】という物流会社の広州市配達センターは、2月19日から配達がストップされ、受取人が自分で配達センターに行って荷物を探さなければなりません。
2月27日16時 【韵達】の広州市配達センターの現状をご覧ください：
ChinaBuyの中国倉庫の担当が毎日一回程度で荷物を探しに行きますが、なかなか見当たらない荷物が多く、
梱包と発送が大きく影響されています。
日本国内でもコロナウイルス感染が増加傾向にあります、飛沫感染、接触感染が中心とみられていて、人混みを避ける、咳エチケット、手洗いなどが感染拡大、予防に有用と考えられています。一般的な衛生対策として、小まめな手洗いや咳エチケット、うがい、アルコール消毒などを行ない、感染症対策に努めましょう。