寮で昨日から、住み始めました

慣れてないので、なかなか寝つけませんでした

でも、慣れたら、病院近いし、めっちゃ楽です

前みたいに、飲み会あっても、すぐに帰れることや気軽に友達も呼べることもできるので嬉しいです
まだ、呼べるほどではないですが・・・
今日は、泊まりで、新入職員研修会があります
県内の関連病院の方々が来るので、多くの人が参加します
新たな出会いも大切にしていきたいと思います
配属先の師長さんに会ったら、外科らしい、私の想像通りのテキパキした感じの方でした
他の科とは、また違った雰囲気でした
初めての所なので、緊張もありますが、新鮮な気持ちになれるので楽しみでもあります

最近の研修でした接遇やマナーについては、意外と難しいものだと思いました
例えば、
患者さんの対応で、NSが「少々お待ち頂けますか?」と言ったとすれば・・・・
NSにとっては、その「少々」が5~10分だと思っていても、患者さんからすれば、数秒~1分ほどの事だと思っているかもしれません
そして、それが患者さんにとったら、放置されたと思い、トラブルのもとになります
自分の相手とで、物事の捉え方が違うということを前提に考えて行動していかないといけないです
これが、病気や薬などの説明などであれば、さらに複雑なものとなります
本当に難しいことだけど、ちゃんとした対応ができるようになりたいです


慣れてないので、なかなか寝つけませんでした

でも、慣れたら、病院近いし、めっちゃ楽です

前みたいに、飲み会あっても、すぐに帰れることや気軽に友達も呼べることもできるので嬉しいです

まだ、呼べるほどではないですが・・・
今日は、泊まりで、新入職員研修会があります
県内の関連病院の方々が来るので、多くの人が参加します
新たな出会いも大切にしていきたいと思います

配属先の師長さんに会ったら、外科らしい、私の想像通りのテキパキした感じの方でした
他の科とは、また違った雰囲気でした
初めての所なので、緊張もありますが、新鮮な気持ちになれるので楽しみでもあります

最近の研修でした接遇やマナーについては、意外と難しいものだと思いました
例えば、
患者さんの対応で、NSが「少々お待ち頂けますか?」と言ったとすれば・・・・
NSにとっては、その「少々」が5~10分だと思っていても、患者さんからすれば、数秒~1分ほどの事だと思っているかもしれません
そして、それが患者さんにとったら、放置されたと思い、トラブルのもとになります
自分の相手とで、物事の捉え方が違うということを前提に考えて行動していかないといけないです
これが、病気や薬などの説明などであれば、さらに複雑なものとなります
本当に難しいことだけど、ちゃんとした対応ができるようになりたいです
