リピート率をアップが命です!!
本日は、当院主催のセミナーのご紹介です。
当院も、美容鍼灸や、全身のお疲れの方々との接遇マナーには、とても気をつけてきました。
でも、やはりたくさんの方が来られると、どうもバタバタしてしまいマナーというかそういうものが崩れやすくなります。
もし、それがご新規のお客様だったら…!!
そのささいな印象でお客様との関係は終わってしまいます。。。
当院は、定期的にこのような院内外セミナー(勉強会)を行って、技術だけでなく、心理学やコミニケーション学などをスタッフと一緒に学んでいます。
その一環というべき今回は、「リピート率をあげるサロンの必殺接遇マナー」です。
お題 リピート率アップ!!お客様目線にたった接遇ノウハウ暴露セミナー!!
・場所 うえだ鍼灸整骨院 (地下鉄新森古市駅下車すぐです)
・時間 9月20日(日) 午前と午後にわかれます。午前10~12時。午後は自由解散。
・内容 現役セラピストでベテラン講師が教えてくれるリピート率を上げるコミニケーションマナーを実践まじえて学びます。
・費用 3000円
・ランチ懇親会を準備中です。
・ブログのお悩み会も同時開催予定(笑)・講師名 海月レイ先生(整体セラピスト東京セラピストアカデミー校長など歴任 キャリア15年)
てな内容になっております。
当然、うちのスタッフも一緒に学ばせていただくことになっています。
リピート率ってこういう細やかな接遇やコミニケーションでも変わることを体感してみてください。
お申込み方は、プチメをください。
「みんなで仲良く売上アップ」が目標ですっ!!