患者さんへのアンケート実施
こんにちは。上田鍼灸整骨院の＠実歩です。
ゴールデンウィーク前に患者さんにアンケートを実施することにしました!!
実は、このヒントをくれた人はこのひげ男爵先生!!通称谷四先生ですv
見た目と淡々としたおしゃべりが、私の中では大流行していますが、実はとっても親切な先生です。
患者さんの声を聞くのは、私も開院以来ずっといろんな形でやらせてもらっていました。
でも、この先生のおかげでまた初心戻れたっていうか、整骨院をもっと大切に育てたいと思ったんですねー!!
だから患者さんにアンケートか?っていうわけではありませんが、コミニケーションは絶対必要なこと。
施術者は良いと思って信じてやっていても患者さんが喜んでなければ効果も半減…。
そんなズレを修正するのも患者さんの声を聞かせていただけば、歩み寄れます。
もし、このブログでこんなことしてほしー!!とか、うちの患者さんじゃないけど整骨院に対してご意見いただける方は下のフォームにご記入ください♪
お待ちしています。
フォームはPCからも携帯からも投稿できます。(サイドバーにも設置予定です。)