これは愚痴になるんですけど、
この前、スーツにシミを付けてしまったんです。
その場で一応水に濡らして拭いたんですけど、完全には取れなくて。
それで、その日の夜、クリーニング店に持っていったわけです。
染み抜きをお願いしたら、受付の方はこう言うわけです。
「通常の染み抜きとハイパー染み抜きがございます。ハイパー染み抜きなら、プラス300円になります。」
はぁ、そうですか。
「通常の染み抜きでも取れるかも知れませんし、ハイパー染み抜きでも取れないかも知れません。」
「正直、やってみないことにはわかりません。」
何を聞いても、「やってみないことにはわかりません。」の一点張り。
責任を負いたくないのはわかりますけど、せめて目安というか、この程度なら通常、これぐらいならハイパーじゃないと、ぐらいの説明はすべきだと思うのです。
通常の染み抜きとハイパー染み抜きの違いを聞いても、
「溶剤が違います。通常よりハイパーの方が取れます。でも確実じゃないです。」
とのこと。
染みは出来れば取りたいじゃないですか？
わざわざクリーニング店に出すぐらいなのだから、通常の染み抜きで取れなかったら仕方ない、とはならなくないですか？
シミ、取れます！
と断言できないのはわかる。
でも、この程度なら通常で大丈夫ですよ～、とか、これはハイパーの方がいいですね～、とか、そういう判断材料は提示すべきだと思うのです。
責任逃れに終始して、説明責任を果たしてないと思うのです。
汚職議員やないんやから。
結局、ハイパー染み抜きにして、染みは取れて帰ってきたからいいんですけど、何となく通常の染み抜きでも取れたような気がする。
300円が惜しいわけではないけど、異常に腹が立って、本部にクレーム入れてやろうかと思ったぐらいです。
という話を周りにしたら、誰にも理解されませんでした。
変なとこで怒る変態扱いされました。
そんなもんかしら。