●売り込まれると買う気が失せるのはなぜ？
今日のテーマは確かに皆さんご経験が
おありかと思います。
私も、デパートや家電量販店に行った時に
店員さんから、頼んでもいないのに、
「何をお探しですか？」
「こちらの品は最新の性能が付いてますよ」とか
「今だけの特価ですからお得になってます」
などのフレーズを
言われたことが何回もあります。
それと、
スーパーとかでは、試食コーナーなんかで
しばしば売り子のおばちゃんが
「おひとつどうですか～～～」なんて
やってますよね。
ああいうのも苦手で、試食コーナーの近くの棚に
その時の自分の目当ての買い物があっても、
わざわざ反対側の遠くのルートから徐々に近づいて行って、
サッと購入してレジにいったりしちゃいます（笑）
ということで、
なんでほとんどすべての人が、ああいう店員さんの
近づき方や態度が嫌いなのかというと、
「売り込まれるから」 という恐怖心が出てくるからでしょう。
心の中では、恐らく
「買いたくもないものを紹介されても迷惑だ」とか
「どうやって断ろうかな」というような心理的負担が
生じているからでしょうね。
ところが、ところがです、
逆に自分がお店を運営している立場に立つと、
自分に降りかかったその経験を活かせていないことに
気づくことが多々あるのではないでしょうか。
私も、数年間ネットで物を売ったり、紹介したりしてきましたが、
興味や関心のない人にいきなり、その商品の自慢をしても
メリットを宣伝しても、絶対に買ってはくれないということに
何年も気づきませんでした。
これに気づいただけでも収穫でしたが、
ずいぶん遠回りしたもんだと思います（^_^;）
でも、
お客さんはお店やネットショップや、ホームページで
自分の方から手を挙げて、
「必ず欲しいもの」があるんですよね。
それが何であるのか、
また、日を改めて書きたいと思います。
最後まで読んでいただいてありがとうございましたm(__)m