今日、美容院へ行ってきました！
いつもショートカットだけど、
今回はさらにショート。。。
少し髪が長くなってくると
どうにもこうにも、切りたくなる！
いつもロングヘアに憧れるのに、
バッサリいってしまう～
まあ、私に似合うようにカットしてくれる、
ずっと信頼している美容師さんのおかげで、
ばっさりいけるのだけど。
いつも思うのだけど、
私の行っているサロンは
都心でもないし、平日にもかかわらず
いつもお客さんがいっぱい。
周りのサロンは
同じ時間閑古鳥が鳴いているのに、
そのサロンはいつもスタッフさんが忙しそう。
なぜそんなにお客様が来るのか？？
たしかに腕がいい、というのもあります。
私の担当はオーナーだけど、
いつも彼女にカットしてもらったあと、
良く似合ってるってみんなに褒められます。
でも、その分値段は高いと思う(^_^;)
都心でもあるまいし、
この値段でよくみんな来るな、って関心しちゃう。
平日の昼間だから、フツーの奥さま方がたくさんだけど、
みんなそんなにお金持ちなのか？といつも思う。
シャンプーやらパックやら、
勧められるままどんどん買っていくし。
このサロンは2か月の間に次の予約を入れると割引のシステムなので、
みんな2か月に1度は来てると思う。
2か月に1度3万円を美容院に使うって、
結構たっかーいと思うけどなあ。
（商品買うからそれ以上）
私は技術料が高いから、
いつもはあまりここで商品は買わない。。。(^_^;)
それから、もう一つ理由として
このサロンは情報が多いってこともあります。
最新の美容についていろいろと教えてくれるので、
聞いてて面白い。
それから、お客さんをいろんな方法で
リラックスさせたり楽しませたりしているから、
ということもあります。
スタッフでつくる週刊ニュースみたいなものが
さりげなく置いてあったり、
カフェみたいになっていたり。
でも、まあどこのサロンでも同じように工夫はしているでしょう。
同じように飲み物を出してくれてマッサージしてくれて。。。
どこでもいっしょです。
そしたら、なぜこんなに人が集まってくるのか？？
私がそのサロンに行く理由は。。。
とにかくみんな笑顔で気持ちいいから。
”気”の流れがいいというのかな、
サロンに入ったとたん、
空気が外とまったく違うことに気が付きます。
明るいし、気持ちがいい。
笑顔で働くことはサービス業なら当たりまえだから
そんなに珍しいことではないし、
どこでも一番に気を付けているのかもしれません。
でも、このサロンのスタッフは
みんな心がある笑顔なのです。
だから気持ちがいい。
自分の担当じゃないお客様が入ってきても
必ずカットしながらでも挨拶するし、
そばを通れば挨拶してくれる。
今日も新人さんの女の子が
一生懸命対応してくれるのが微笑ましくて。
私はここで慣れているから
以前他のサロンに行ったとき、
私が入ってきても対応のスタッフ以外、
こちらを見ることもなかったのに驚きました。
じゃ、どうしてそんな心のある笑顔の対応ができるのか？
それはずばり、、、
少し前このサロンは改装して
今とってもあったかい感じの内装になりました。
改装する前、私を担当してくれてるオーナーが言ってたこと。
「とにかくスタッフが働きやすい環境にしたいから、
スタッフの意見を前面に取りいれます」
だから、カフェみたいになってた。
このオーナーも非常に明るい方で
良くいえばぶっ飛んだ女性。
なので、この人がいるだけでも空気は違う。
でも、そのオーナーが
常に自分達のことを一番に考えてくれているという安心感。
働きやすい環境と、見守られているという精神的安定。
これがスタッフの笑顔に繋がっていて、
それが私たちお客さんに伝わってくるのです。
だから、少々高くても大繁盛なのですね。
人間は他人からやってもらっていると、
それをまた返したくなるものです。
笑顔を向けてもらっていると
自分も誰かに笑顔を向けたくなるものです。
目の前の人に心からの笑顔になって欲しいと思ったら、
そしてその笑顔を、また人に向けてあげて欲しいと思ったら、
まず自分が、目の前の人に心からの笑顔を向けてあげること。
これが一番です。
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いつもショートカットだけど、
今回はさらにショート。。。
少し髪が長くなってくると
どうにもこうにも、切りたくなる！
いつもロングヘアに憧れるのに、
バッサリいってしまう～
まあ、私に似合うようにカットしてくれる、
ずっと信頼している美容師さんのおかげで、
ばっさりいけるのだけど。
いつも思うのだけど、
私の行っているサロンは
都心でもないし、平日にもかかわらず
いつもお客さんがいっぱい。
周りのサロンは
同じ時間閑古鳥が鳴いているのに、
そのサロンはいつもスタッフさんが忙しそう。
なぜそんなにお客様が来るのか？？
たしかに腕がいい、というのもあります。
私の担当はオーナーだけど、
いつも彼女にカットしてもらったあと、
良く似合ってるってみんなに褒められます。
でも、その分値段は高いと思う(^_^;)
都心でもあるまいし、
この値段でよくみんな来るな、って関心しちゃう。
平日の昼間だから、フツーの奥さま方がたくさんだけど、
みんなそんなにお金持ちなのか？といつも思う。
シャンプーやらパックやら、
勧められるままどんどん買っていくし。
このサロンは2か月の間に次の予約を入れると割引のシステムなので、
みんな2か月に1度は来てると思う。
2か月に1度3万円を美容院に使うって、
結構たっかーいと思うけどなあ。
（商品買うからそれ以上）
私は技術料が高いから、
いつもはあまりここで商品は買わない。。。(^_^;)
それから、もう一つ理由として
このサロンは情報が多いってこともあります。
最新の美容についていろいろと教えてくれるので、
聞いてて面白い。
それから、お客さんをいろんな方法で
リラックスさせたり楽しませたりしているから、
ということもあります。
スタッフでつくる週刊ニュースみたいなものが
さりげなく置いてあったり、
カフェみたいになっていたり。
でも、まあどこのサロンでも同じように工夫はしているでしょう。
同じように飲み物を出してくれてマッサージしてくれて。。。
どこでもいっしょです。
そしたら、なぜこんなに人が集まってくるのか？？
私がそのサロンに行く理由は。。。
とにかくみんな笑顔で気持ちいいから。
”気”の流れがいいというのかな、
サロンに入ったとたん、
空気が外とまったく違うことに気が付きます。
明るいし、気持ちがいい。
笑顔で働くことはサービス業なら当たりまえだから
そんなに珍しいことではないし、
どこでも一番に気を付けているのかもしれません。
でも、このサロンのスタッフは
みんな心がある笑顔なのです。
だから気持ちがいい。
自分の担当じゃないお客様が入ってきても
必ずカットしながらでも挨拶するし、
そばを通れば挨拶してくれる。
今日も新人さんの女の子が
一生懸命対応してくれるのが微笑ましくて。
私はここで慣れているから
以前他のサロンに行ったとき、
私が入ってきても対応のスタッフ以外、
こちらを見ることもなかったのに驚きました。
じゃ、どうしてそんな心のある笑顔の対応ができるのか？
それはずばり、、、
少し前このサロンは改装して
今とってもあったかい感じの内装になりました。
改装する前、私を担当してくれてるオーナーが言ってたこと。
「とにかくスタッフが働きやすい環境にしたいから、
スタッフの意見を前面に取りいれます」
だから、カフェみたいになってた。
このオーナーも非常に明るい方で
良くいえばぶっ飛んだ女性。
なので、この人がいるだけでも空気は違う。
でも、そのオーナーが
常に自分達のことを一番に考えてくれているという安心感。
働きやすい環境と、見守られているという精神的安定。
これがスタッフの笑顔に繋がっていて、
それが私たちお客さんに伝わってくるのです。
だから、少々高くても大繁盛なのですね。
人間は他人からやってもらっていると、
それをまた返したくなるものです。
笑顔を向けてもらっていると
自分も誰かに笑顔を向けたくなるものです。
目の前の人に心からの笑顔になって欲しいと思ったら、
そしてその笑顔を、また人に向けてあげて欲しいと思ったら、
まず自分が、目の前の人に心からの笑顔を向けてあげること。
これが一番です。
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【バルーンスマイリスト®体験講座】
①２０１６年８月２０日（土） 14：00～16：00
②２０１６年８月２３日（火） 10：00～12：00
③２０１６年９月１１日（日） 10：00～12：00
金額 ３，５００円（税・材料費込）
持ち物 はさみ、筆記用具、ニッパー（あれば）
【内容】
１・コミュニケーションワーク
２・季節のバルーンアート（ミニアレンジメント）
３・スマイリスト体験ワーク
※毎回内容は変わります（５回シリーズ）
今回は、「幸せ笑顔トレーニング」 笑い上手になるための表情筋の使い方
お申込み・お問合せ ①～③のいずれかで。
①ＦＢ、またはメッセージから参加をお知らせください。
②ＨＰ お問い合わせから http://fluffy-b.com/
③E-mail fluffy.info@fluffy-b.com
②２０１６年８月２３日（火） 10：00～12：00
③２０１６年９月１１日（日） 10：00～12：00
金額 ３，５００円（税・材料費込）
持ち物 はさみ、筆記用具、ニッパー（あれば）
【内容】
１・コミュニケーションワーク
２・季節のバルーンアート（ミニアレンジメント）
３・スマイリスト体験ワーク
※毎回内容は変わります（５回シリーズ）
今回は、「幸せ笑顔トレーニング」 笑い上手になるため
お申込み・お問合せ ①～③のいずれかで。
①ＦＢ、またはメッセージから参加をお知らせください。
②ＨＰ お問い合わせから http://fluffy-b.com/
③E-mail fluffy.info@fluffy