ちほは近々、技術職
から事務職
に異動します。
今日から少しずつ引き継ぎが始まりましたが、
事務職って難しい
どこが
って？
そうねぇ‥
マニュアルにない臨機応変な言葉遣いとか、
社員ごとの裏マニュアルとか、
マナーなどなど‥
例えば、
がかかってきたら会社名と名前を聞いて一瞬で
「お疲れさまです」
か
「お世話になっております」
かを考えなくちゃいけないでしょ～
あと社員の特徴を覚えて、
あの人は使い捨てカップでお茶出しすると
とか、
あの人は不規則勤務だから旬報は要チェック
とか、
お茶
出しや電話のマナーとか。
事務職って、人間スキルが問われるな～
と感じた一日でした
あ～、つかれた
