【営業時間】月〜土10:00〜16:00
私はお客様の爪をぼろぼろにしていた。
どうしようもなかった
爪をやることでハッピーになってもらいたいのに、
どんどん傷んでいく
ごめんなさい
見ないで
「しっかりケアしていきますね」の言葉だけしか出てこない
傷ませたのは紛れもなく自分
(↑イメージ画像です)
セルフでも趣味でも
ジェルを綺麗に塗ることはできる
仕上がった時はツヤンと綺麗
テンション上がる〜
でも
1ヶ月後は？
ジェルを取った後は？
ジェル取ったあとの爪どうなってますか？
多少傷んでいても、またジェル塗るからいいや
私は思ってました
でも
同時に後ろめたさもあった
爪をさせていただくことでお客様にハッピーになってもらいたいのにこんなに地爪を傷ませてしまっている
どうしたら傷みをなくせる？
どうしたら取れなくなる？
たどり着いたのは
ジェルメーカーを使いこなす
そして
お客様カルテを徹底する
お客様の爪を研究して記録する
どう施術したか書きます
うまくいかなかったエラーを記録しておく
それに対して次はどう施術するか
その結果のジェルや爪の状態は？
記録しておかないとどうなるか？
絶対に忘れます
忘れるということは？
お客様の爪がどこが割れていたかわからない
どこが弱っていたかわからない
どこに亀裂だったかわからない
何を塗ったかわからない
どう塗ったか分からない
どう施術したかわからない
分からないということは、また同じ施術をしてしまったらまた同じ結果になる
または改善策がわからない
ということは？
また同じエラーが起こる
そんな堂々巡り
お客様に毎回謝る
辛いですよね
だからカルテ書こう！
お客様の爪の状態、何を気にされるか、何が嫌なのか、希望は何か
あとは使ってるジェルの勉強をすること
🟰ジェルメーカーのセミナーを受けること
1番近道じゃないかな
何のジェルメーカーを使ったらいいかわからないという場合は、とりあえずピンときたものを買ってみて、自分で調べてみる。
途中で辞めるからうまくいかない
結果に終わる
しばらく研究してみる
だってさ、たとえば美容室行って
今日はこのカラー剤を使います
使うカラー剤や薬液について
習ってなくて独学ですが大丈夫ですよ
と言われても、
「本当に大丈夫か？！」
「やなんだけど！」
って思いませんか？
そんな美容師さんは私だったら安心して任せられないです
もちろん費用もかかってくることなので簡単には決められないですが、自分でできる勉強もあるはずだから！
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