【ヴァンクリ】店舗でクリーニングは無料？予約は必要？保証書はいる？実体験レポ
※2026年2月6日 : 一部追記しました。
夏の間も愛用していた、お気に入りのヴァンクリーフ＆アーペルのマザーオブパール アルハンブラのペンダントとブレスレット。
最近、少しくすみが気になってきたため、ブティックでクリーニングをお願いしてきました。
「クリーニングだけで来店しても大丈夫？」
「予約は必要？保証書はいる？」
「費用はかかる？」
今回はそんな疑問を解消するため、実際にヴァンクリの店舗でクリーニングをお願いしたリアルな来店レポをまとめます。
これからヴァンクリのクリーニングを検討している方の参考になれば嬉しいです
ヴァンクリ｜クリーニングに予約は必要？
結論から言うと、予約はした方が良いです。
予約なしの場合、待ち時間が長くなったり、混雑時は入店できないこともあるため、スムーズにクリーニングをお願いしたい方は事前予約がおすすめです。
・担当がいる場合→担当に直接連絡して予約
・担当がいない場合→公式サイトまたは電話で予約
私は担当さんがいないため、公式サイトから予約を取りました。
《予約の仕方》
①こちらのページから行きたいブティックを選択
②来店目的は【アフターセールスサービス】→【作品を預ける】を選択
③来店日時を選択
④コメント欄に【ペンダントとブレスレットのクリーニングをお願いします】と記載しました。
⑤確定メールが届けば予約完了
▶︎予約の仕方について詳しくはこちらの記事にまとめています
ヴァンクリ｜クリーニングに保証書は必要？
クリーニングの際に保証書は不要です。私は今回、保証書を持参せずに来店しましたが、特に問題なくそのままクリーニングをお願いすることができました。
受付時は、
・名前の確認
・預ける作品の確認
のみで、保証書の提示を求められることはありませんでした。
※ただし、修理やサイズ直しなど内容によっては必要になる場合もあるため、クリーニング以外のアフターサービスを希望する場合は、事前にブティックへ確認しておくと安心です。
ヴァンクリ｜店舗でのクリーニングは無料？
ヴァンクリーフ＆アーペルの店舗クリーニングは無料です。
私は今回、マザーオブパールのアルハンブラ ペンダントとブレスレットのクリーニングをお願いしましたが、費用は一切かかりませんでした。
クリーニング内容は、
・表面の汚れ落とし
・くすみの除去
・輝きを取り戻す簡単なお手入れ
といったもので、仕上がりはまるで新品のような状態に。
高額なジュエリーなので「クリーニング代がかかるのでは？」と不安に思う方も多いと思いますが、日常的なメンテナンスとしてのクリーニングは無料で対応してもらえるのはとても嬉しいポイントです。
※修理・サイズ直し・パーツ交換などが必要な場合は別途費用がかかることがあります。
ヴァンクリ｜クリーニング来店時の対応
入店後、名前を伝えるとすぐに席へ案内していただけました。ドリンクはお水・ジュース・シャンパンなど7種類の中から選べて、丁寧なおもてなしに感動…！
予約時に「ジュエリーのクリーニング希望」と記載していたため、作品のお預けもとてもスムーズでした。
待ち時間も至福のひととき
待っている間はドリンクと一緒に、ヴァンクリーフ＆アーペル限定のラ・メゾン・デュ・ショコラのチョコレートをいただき、さらにハイジュエリーの冊子まで見せていただけました。眺めているだけで幸せな時間…！
ヴァンクリ｜クリーニングの時間と仕上がりは？
クリーニングの時間は10分もかからず終わりました。SAさんが戻ってきて、預けたペンダントとブレスレットの状態を確認。
気になっていたくすみが取れて、まるで新品のような輝きに戻っていました。
ヴァンクリ｜クリーニングだけの来店でも作品を見せてもらえる？
今回は短時間の滞在になるのかな？と思っていたのですが、
何か気になる作品はございますか？
と声をかけて下さり、いくつか作品も見せていただけました。
最後まで細やかな気配りに感動！
帰る際には、
・見せていただいた作品の現在の金額の控え
・アルハンブラのカタログ
まで用意して下さり、最後まで本当に丁寧な対応でした
※記載の価格は現在の価格と異なる場合があります。
まとめ｜ヴァンクリはクリーニングだけでも安心して来店してOK
ヴァンクリーフ＆アーペルはクリーニングのみの来店でも、丁寧で温かい対応をしていただけて、「また訪れたい」と思えるブティックでした。
行く前は「クリーニングだけで行っても大丈夫かな…」と少し不安もありましたが、結果的に行って本当に良かったです
大切なジュエリーを美しく保つ為にもぜひ定期的にブティックでのお手入れを取り入れてみて下さい
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