佐藤ちえこ
美容師として3年間のサロンワークを経て、
その後化粧品会社で法人営業に転職。
４年間で日本全国の約500の施設を訪問し、
計2000名のスタッフに
商品説明や売り方をレクチャーしてきました。
現在、現場の経験を生かし
売れる接客スキルをお伝えしています！
カウンセリングのスキルを習得し
契約率を上げるには
量と質、どっちが重要か？！
量とはお客様の数、つまりアウトプット
質はインプット
私の意見は
圧倒的に量！！
もちろんケースバイケースですが、
量が必要な場合が多いように感じます。
今出来ることや新しく取り入れたことを
まず最低一か月、人数をしっかりこなす事。
1人2人じゃなくてね(^^)
慣れたらやっと次のことを吸収できる。
新人指導をしていたとき、
みんな勝手にやめちゃう事が多かったです。
それはまず成功体験が圧倒的に少ないから。
自分の中でなんとなく結論づけて、
「自分には合っていない」とやめてしまう。
やめる前に、ちゃんと今の状態を相談してほしい。
もしあなたが指導する立場なら、
教えっぱなしにしないで、細かいところを聞いてあげてほしい。
量がある程度こなせているなら、
現状や結果をちゃんと振り返って、
質を上げていきましょう(^^)
うーん
やっぱり量が先ですね(^^)
悩む暇がないくらい、毎日トライしましょう♡