売上UPのための接客スキル講師
佐藤ちえこです
(^^)
試食販売って好きですか？
スーパーでやってる、あれです♡
ウインナーとか♡
焼肉？とか♡
私はあの罠にかかると、
もう80%以上の確率で買ってしまうんですよね笑
いい匂いだし、美味しいし笑
そんな試食販売、
どんどん売っちゃう販売員の方がどうしてるかと言うと、、、、
配りまくる！
「お肉焼けましたよー！」
「はいどうぞー！」
「どうぞ、どうぞー！」
と、
とりあえず渡しまくる！
お客様に渡してしまうんです！
周りの人はつい受け取ってしまって
食べてしまいますよね(^^)
いい匂いですし笑
逆に上手じゃない人は
焼いたお肉を
トレーの上に並べてるだけ。
どんなにいい匂いでも
お肉を自分から取りに行くのは
ちょっと恥ずかしいものです。
だからあんまり食べてもらえず、
試してもらえない。
ただそれだけ！
人はただ見るだけよりも、
触ったり体験すると
ぐっと興味が湧きますし、
愛着も湧きます(^^)
これはサロンでも一緒♡
新しい化粧品をおすすめするとき、
商品説明をする前に
「ちょっと先に試してみてください！」
と手にのせちゃいましょう♡
施術に使うクリームも
「こんなの使うんですよ！」
と手にのせちゃいましょう♡
マッサージに使うオイルも
「この香り好きですか？〇〇の効果があるんですよ！」
と顔の近くに持っていって匂いを嗅いでもらいましょう♡
体験前と後では
興味の持ちやすさは全然違います(^^)
今売っているものが
体験できる方法があるなら
説明や提案の早い段階で試してもらいましょう！
ちょっと強引なぐらいでも大丈夫♡
ぜひ取り入れてみてください(^^)