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智恵と経験で楽しい生き方を学ぶ場

大人の事情(お金や人間関係)に振り回され、堂々巡り。みんな役割を持って生まれてきたのに、他に心を奪われて疲れるだけ。自分にあるものを発展させ人を喜ばせることが大切なのに。世の中の法則と経営の現場をつないで楽しい生き方を考えましょう。

【セールスとマーケティングの違い】の意味


売上が下がってきた!

この「売れない」現状をなんとかするために、

どうすれば売れるのかに今以上エネルギーを費やすこと自体、

考え直してみる必要があるかもしれません。


売上という結果をつくるには3種類の原因づくりがあります。


①セールス ②セールスマーケティング ③マーケティング

それぞれの違いを言いますと


① セールスとは・・・

売ることが優先で、売る行為自体が主な活動のこと。

自社の製品やサービスで勝負していく活動で、

営業トークをロールプレイングなどで磨き、

飛び込み営業・ローラー作戦営業

・片っ端から電話して訪問営業(又は来店営業)

・カタログの配布での受注活動などのことで、

供給(売り手)<需要(買い手)の場合有効。


② セールスマーケティングとは・・・

お客様(買い手)が欲しいだろうと思う商品・サービスを準備してから、

買うであろうお客様はどこにいて、どうやって知らせて購買につなげていくか。

つまり商品・サービスを作って、売りつけていくための活動のこと。

供給(売り手)≦需要(買い手)の場合有効。


③ マーケティングとは・・・

上記の①②と違って、売る行為は後で、先に売れる環境を創っていく活動のこと。

お客様の欲しい商品・サービスは何かを観察しながらPDCAを繰り返し、

受け皿的な新たな市場を創っていくことで、現状の供給(売り手)>需要(買い手)

でないところへ場を移す場合に有効。


売上目標100億円のような企業の目的を売上金額とするならば、

①②の手段が有効と言えましょう。

ただ、既存の市場が飽和するなか、資本力、人材力不足の

中小零細企業の戦略としては③のマーケティングは欠かせないと思います。


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