（出処：韓国 東亜日報 2011-03-05 03:00）
혁신 캐포츠의 무한 질주 ‘패션업계 애플’을 꿈꾸다
革新ケポツの無限疾走‘ファッション業界アップル’を夢見る
車レーシングチーム後援するEXR,売り上げ急成長今年1900億挑戦
“プルンブルン….”ハンドルを握ったドライバーらの手は緊張したように細く震えていた。 信号が変わるとすぐに道路を蹴飛ばしてスーパーカーらが疾走を始めた。 急カーブでそこまで速度を下げることができなくて垣根にぶつかったりわずかな差で衝突を避ける車両も見えた。 そしてついに1位に決勝線を通過したドライバーの堂々とした姿が見えた。 ところでそのまま、今までこれらが運転したことは実際車両でなくコンソール ゲーム機とモニターなどが結びついた競走用シミュレーターだ。 先月25日ファッション企業EXRのソウル、瑞草区（ソチョグ）、方背洞（パンベドン）本社. タレント リュ・シウォン氏が監督である自動車レーシングチーム‘チーム106’の新人ドライバー発掘行事が開かれた。 この日1次書類審査を通過した50人のレーサー志望生がシミュレーターで自身の運転基本技を評価された。 EXRは2009年からチーム106の公式スポンサーを受け持ってきた。
〇ケポツ レーシングと会う
EXRの誕生は2001年に遡る。 EXRは‘スポーツウェアは豊かで安らかならば思わず’という固定観念を拒否した。 果敢な節操船と明るい原色、レーシングをテーマにしたデザインを適用した‘ケポツ(カジュアル+スポーツ)ウェア’というコンセプトで2002年ソウル江南区（カンナムグ）、狎鴎亭洞（アックジョンドン）ギャラリアデパートに1号売り場を開いた。
母体（親企業）が自動車部品生産業者のソンウハイテクという事実も‘レーシングをテーマにした衣類’というEXRブランドのアイデンティティをたてるのに影響を与えた。 EXRというブランドは‘執行者または、演奏者’という意の‘Executor’で取ってきた。 個性を創造する能動的執行者と同時に調和と秩序を追求する演奏者を指向するという意味だ。
江南（カンナム）の若いファッションリーダーに‘活動性とファッション性を兼ね備えたブランド’という好評を受けながらEXRは成功街道を走った。 ブランドランチング3年ぶりに年売り上げ1300億ウォンを突破したEXRコリアは昨年国内だけで年売り上げ1714億ウォンを上げた。 発売10年目の今年は目標を1900億ウォンで増やした。
EXRの中長期ビジョンは‘ファッション業界のアップル’になることだ。 このビジョンは‘顧客中心のオープン イノベーション’という戦略で具体化された。 製品の品質を高めて流通チャネルを拡張すれば自然に売り上げはついてくるという既存の成長戦略を脱離して顧客が先に魅惑されて忠誠をつくすブランドを作らなければならないということだ。
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2009年からEXRが公式後援するレーシングチーム‘EXRチーム106’のリュ・シウォン監督. EXR提供
2009年からEXRが公式後援するレーシングチーム‘EXRチーム106’のリュ・シウォン監督. EXR提供2009年‘EXRチーム106’という本格的なレーシング服ラインをランチングしたのもこのような戦略の延長線にある。 国内で順次高まっているモータースポーツに対する関心を背景に本格的なレーシング服をリリースしたこと。 この製品ラインの昨年売り上げだけ100億ウォン. 今年目標は150億ウォンだ。 ユ・ビョンジクEXRブランドマネジメントチーム課長は“ドライバーが実際に着る服だと野球ユニフォームのように後援業者のロゴがつけられた服なのにマニア層を中心に着実に売れる”と話した。
チーム106の後援にかかる費用は年間20億ウォン水準. だが、昨年EXRチーム106が国内最高権威大会の‘2010 CJスーパーレース チャンピオンシップ’で総合優勝しながら数値で換算するのが難しいブランド露出効果を正確に享受した。
▼レーシング服で人気集め… VIP顧客が売り上げ50%獲得▼
リュ監督が韓流スターである点を活用して日本、東京、原宿にドアをあけたプルレグシプストアは開店3日だけで1億5000万ウォンの売り上げを記録した。 1年単位で延長したチーム106後援契約を最近3年に増やして2014年まで延長したのも目に見えない付随効果を高く評価したためだ。
〇マニア顧客はとらえて新規顧客は創り出して
EXRがまだマニア中心のスキ間市場のレーシング服市場に精魂を込めるのは早いゆえマニアらが主軸になったVIP顧客が全体売り上げの50%ほどの責任を負うEXRの独特の売り上げ構造の影響もある。 業界でめったに見ない6段階顧客等級システムを置いて‘VIPマーケティング’に注力するのもこのためだ。 EXRは購買実績が良い4等級以上VIP顧客にレーシング大会観覧券贈呈、購買相談専用相談員運用など各種サービスを提供する。 通常外注形態で運営される衣類修繕チームも本社直営に置いてささいな不満にも直ちに対処している。
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EXRはカジュアルウェアとスポーツウェアの長所を結合した‘ケポツウェア’という新しいコンセプトの製品で活動性とファッション性を兼ね備えたブランドというイメージを作るのに成功した。 EXR提供
EXRのレーシング マーケティング戦略は中国でも実験している。 韓国よりモータースポーツ発展がのろい現地事情上まだ一部同好会水準のレーシングチームを後援しているけれど徹底した現地化とプレミアム戦略で中国内売り場が100ヶ所を越えた。 昨年にEXRチャイナがあげた売り上げだけ550億ウォンに達する。
EXRは来年ブランドランチング10年を控えて新しい若い顧客層確保に出た。 このために外部との協力作業で製品ラインを多様化している。 昨年若い女性層に人気高い土地産キャラクター‘プッカ’の使用契約をして‘EXRプッカ ライン’を新しくリリースした。 パク・チャンスEXR商品本部長は“レーシングをテーマにした既存の製品ラインに愛らしくて可愛いイメージのプッカ ラインを追加して20代女性顧客層を確保するという戦略”としながら“家族皆が着る総合ケポツウェアで跳躍するために子供のための‘キッズ ライン’も追加した”と話した。