こんばんわ
原宿・竹下通り
温活ビューティーサロン
Lulu Blanche
CHIEです
今日も良い天気だったのでテンションが上がります
なんですけどね…
実は…
困ったことがあるんです
ずっと困ってたんです…
ご予約の
『無断キャンセル』
ご新規のご予約に多いんですが、なぜかリピート頂いてる方にも…
ホットペーパーの担当者さんにも以前から相談してたんですが、皆さん無断キャンセル対策としてキャンセルポリシー作ってますよ❗
とは言われてたんですが、なんかお客様を信用してない感じがして、ずっと作ってなかったんです。
でもさすがにこの繁忙期の師走に、立て続けに無断キャンセルされると、営業妨害されてるのかとすら思ってしまいます
もちろん、一部のお客様だけなんですが、うちは完全個室の１人サロンなので、そのお客様だけのために準備してその時間空けてるので、キャンセル待ちされていたお客様もいらっしゃる場合もありますし、本当に心が折れるんですよ…バッキバキに…
なので、大変心苦しいのですが、ホットペッパーからのご予約の際にキャンセルポリシー作らせていただきました
ご来店してくださったお客様には「あんなの作って申し訳ないです
ご予約の際にひと手間かかってしまって」
どお詫びさせていただいてます
皆様「全然ですよ～❤️」と言ってくださいますが…
飲食店での無断キャンセルも今問題になってますよね
年間無断キャンセルの損害額は2000億円だそうです
飲食店のなので、美容サロンやその他業種も合わせたらもっと凄いでしょう…
皆様が快適に予約できて、心地よい空間を作れるように是非とも、キャンセルされる場合は、ご連絡くださいますようお願い致します
フォローや読者登録お待ちしております
原宿・明治神宮前 徒歩４分
黄土よもぎ蒸し
温活ビューティーサロン
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東京都渋谷区神宮前1-8-24 175番館別館301
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