昨日は、Z1グランプリのファイナリスト達を、ご褒美で東京に連れて行ってきましたよー(>_<)
今回も分刻みでの濃厚スケジュール！！
得るものがあまりにも多すぎて、感想はここでは書ききれません(；´∀｀)
20代の現場のママ時代から、何十回部下達をこうやって東京に連れて来たのか数えきれませんが．．．
素直に喜び、感動してくれるスタッフ達を嬉しい気持ちで見守りながらも．．．
私自身、同じルートでも毎回学びがあります。
行き慣れたお店でも、サービスが低下していたり、もしくはパワーアップしていたり。
そこのスタッフが入れ替わってるだけでお店の印象すら変わっていたり。
客観的に自分達の在り方を見つめ直すいい機会となります。
今回も自分達に自信が持てた部分と、まだまだだなぁと思わされた部分と多く考えさせられる部分がありました。
今回のメンバーと共に、今後とも全店舗のより良いサービスにつなげていきます！！(>_<)
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