博多で有名な「チョコレートショップ」のチョコ☆
お水の女社長chie☆のブログ

・・・をバレンタインで自分用に買った私です(^_^;)


そして、ゼロの女の子達が昔踊った事のある、「チョコレートディスコ by パヒューム」の歌が頭から離れない今日この頃デス(><:




歌と言えば。

蘭館あんなが歌うプリプリの「M」と、NEONさりなの松田聖子の歌は、一人で歌ってるのにショーとしてかなり完成度が高いと思います!


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もう一日、バレンタイン特別ショーで聞けるかもしれないので・・・是非!!(><)


お店ブログにも書きましたが、その他アイドルショーもいい感じの仕上がりです(^^)v






今月入って、今まで以上にスタッフ達と話し合ったり相談に乗る機会が多いのですが・・・


私が気合い入れなくても、向こうから熱い気持ちで来てくれる事が多いので、逆にパワーをもらっている毎日です!

新人さんも増え、全店がとてもいい空気です!!


最近は幹部陣や中堅のバイト陣もかなりモチベーション高くて優秀!!

だからこそ「いい面談」が出来るので、私もすごくテンションが上がります。




どんなに忙しくても、人間関係さえ充実していれば、イチミリのストレスも溜まりませんっ!


なんて恵まれているんだろうと、日々周りに感謝しています。・゚゚・(≧д≦)・゚゚・。







ゼロワンの役職の仕事のひとつに、スタッフの精神面の「微調整」をする・・という項目があります。


若くして自力でモチベーションを維持出来る子ってわりと少ないし、毎日顔を合わせていればスタッフ間の小さなすれ違いが大きな問題に発展する事だってあります。

たった一人のお客様と噛み合わなくなっただけでも、一人悩んだ末に店を辞めていく女の子だっているのです。



役職陣はそれらの問題を小さいうちに感じ取り、問題が起こらないようにしたり、既に起きてしまった事を解決へ導くのです。

ただし、女の子自身が抱えている問題を解決してしまってもいけません。

誰かに頼らないと解決出来ない他力本願なスタッフを育ててしまったのでは、全く本人の為にならず、成長につながらないからです。

ケースバイケース、マニュアルはないのです。



役職は個人的にもかなりの責任を背負わされている為、全スタッフの事まで目配り出来るようになるまではやはり経験や本人の器の大きさが問われます。

ただし、年齢や年月は関係ありません。



全店の役職が、この「微調整」やリーダーシップの取り方について日々苦悩し、努力しています。




先週は蘭館もえ、先々週はNEONれいなの涙を見ました。


今までの涙の回数ランキングナンバー1はプラチナムまりなかも・・・。いや、やっぱりもえかな・・・?(^^;



これらの事、本人達は普段しっかり踏ん張ってリーダーシップを取っているから・・・私がこんな事をここで暴露したら本当はいけないんでしょうけど(゚ー゚;



その自分に向けた陰の「くやし涙」は本当に美しくて。


涙の数だけ強くなれるって・・・本当です!!


私も過去の挫折自慢、不幸自慢なら負けませんよっ( ̄ー ̄;

でもそれらを乗り越えたおかげで今の自分がいるから!!




役職もそういう場数を踏んだ者ほど「自信」と「オーラ」が増してゆきます。



そして、私にうるさい事を多く言われた子ほど私の評価も高いんです。

私に小言を言われるの分かっててもミスの報告をしてきたり。

保身や平和主義に走らず、しんどい思いをしてトラブルにぶつかっている者の方が当然「結果」を出してきますからね。




また身内ボケ話に発展していっていますが(^^;


やはりまだまだ私が現場に多少は首を突っ込まないといけないくらい、改善点や問題点も多いゼロワンですが・・・。


情熱とチームワークだけはどこにも負けないので!

(`・ω・´)ゞ

今後もスタッフを固める事が、お客様への心からのサービスにつながると信じて!努力していきます!!