お店ブログの方にも書きましたが、合同イベントはおかげ様で大盛況でした！！
本当にありがとうございました！！。・ﾟﾟ･(≧д≦)･ﾟﾟ･｡
イベントを終えて、張り詰めていたものや不安から開放され・・・さすがに朝方家戻ってから吐くわ熱上がるわ・・・(((( ;°Д°))))
それでもお客さまにお礼が言いたくてブログを更新しようとしていたら、パソコンを抱えたままそのまま爆睡・・・。
今日も体を動かす気が起こらず、一日中家で雑務をしながらゆっくり過ごしました(-"-;A
わたくし、こういうところがまだまだ若輩者デス・・・o(TωT )
イベントの時に常連様の方々にかけて頂いたお言葉は本当に感動的だったですし・・・(｡＞0＜｡)
営業後のゼロワン年間表彰式も過去最高に盛大で！！！
受賞者や役職陣の熱すぎるコメントを、今日もずっと思い起こし、かみ締めていました。
ユニクロの柳井会長が言ってるように、人生は「九敗一勝」だと。
私も部下には「自分の人生は七転び一起き」だと言っていて、七回這いずり回って起き上がれなくても、起き上がった時の一回がすごいんだ、と。
勝手に私は自分に対してそう思ってきました。
今年はまさにそんな一年でした。
ゼロガールリニューアルの成功、出版、新店オープン。
周りの方々にお褒めの言葉をいただく度に、申し訳ないような気持ちでいっぱいになるくらい・・・。
その裏では息つく暇もなく問題の連続で、うまくまわらない事だらけ。
とにかく「しんどい」一年でした・・・。
でも、最終的には今までで一番の「結果」も残せました。
使ったパワーの分だけしか結果がでない。
もうダメだ、と思った時にこそ踏ん張り、限界を超えたところに希望はある。
そんな風に改めて身をもって体験した一年でもありました。
一番は最高のスタッフに恵まれていた事。
ある意味、私自身現場の事に関しては今までで一番「ラク」をさせてもらいました。
だからこそ出版やそれ以外の大きなところに自分自身追い込み、また新たな挑戦をする事も出来ました。
今までは現場の第一線が一番自分の性に合ってると信じて疑わず、何でも自分でやりたがりだった私。
部下に任せるほどにわき上がる問題ごとに耐えられず、任せると言ってるわりにはついつい現場の事に出しゃばりすぎ小言ばかり言ってしまう・・・。
どこかで完全には信じてあげられてなかったのだと思います。
言い訳をすると、部下や身近な人間に随分裏切られ続けてきたトラウマから開放されない自分がいたんだと思います。
そんな私から離れていったスタッフが数多くいるのも納得してるんです・・・。
今でも指導内容は厳しいですし、お客様からのクレームや、サービスの不備を見つける度に我慢ならず、つい言い過ぎてしまう事もありますが・・・。
何より「長い目で見てあげよう」という気持ちや、役職幹部陣を心から信じてあげれるようになった事が自分自身、大きく成長したな、と思う部分です。
器が少しは大きくなったのかな・・・（自画自賛）(＾＾ゞ
「類は友を呼ぶ」とよく言いますが。
やはり自分が成長するからこそ、人間関係にも恵まれてくるんですね。
私はスタッフ達に支えられ。
スタッフは素晴らしいお客さまに支えられているとよく聞きます。
いつもスタッフを大事にしてくださるお客さまに対して、またお返しをするのが私の役目です。
今の時点でこんなにも人に恵まれている・・・。
それだけで今年はやはり生きていて、最高の一年でした。
お客さまには数々のご迷惑をおかけした事もあるかと思いますが、私達を見捨てないでいてくださって本当にありがとうございました！！
来年はまず各店のサービス、体制をしっかり固めるのが一番。
そしてますます躍進していけるように、自分自身また成長し頑張ります！！
来年もどうかひとつ、ゼロワングループをよろしくお願い致します！！m(u_u)m
ラストはゼロワン男性陣のオモシロ画像でお楽しみ下さい・・・(^_^;)
皆様もよいお年をお迎え下さい・・・ヽ(;´ω｀)ノ