ご予約前に必ずご確認下さい
生徒様、講師共に楽しく気持ちよくレッスンできますようレッスン規約を作成しております
レッスンのお申込みをいただいた時点で下記に同意いただいたと判断いたしますので、必ずご確認いただきますようお願いいたします。
教室について
・レッスン場所について
対面レッスンは茨城県取手市、JR常磐線取手駅東口から徒歩12分の自宅サロンで行います
詳細はお申込み後にお伝えします
・お車の場合、先着1台のみ自宅前に駐車いただけます。
自宅前が満車の場合、取手駅周辺にコインパーキングが複数ありますので、そちらをご利用ください（タイムズ取手駅東口第四から自宅まで700メートル、タイムズ取手駅東口第五から600メートルです）
・別部屋で夫が在宅勤務をしております
・春休み、夏休みなどに開催する場合は上の子（小学生）が自宅にいることがあります。
下校時間以降は、同席することがあります。
・下の子（1歳）については、基本的には家族に預けるか、一時保育に預けております
一時保育の予約が取れなかった時には、レッスンに同席する可能性があります。また、レッスン時間が短いワンデーレッスンや体験レッスンでは同席する可能性があります。
・レッスン日は平日午前（火曜日〜金曜日）としております
・JSAアイシングクッキー認定講師講座、JSAアイシングクッキーマスター講師講座、JSAフラワーケーキ認定講師講座、JSAドギーデコスイーツ認定講師講座については、土曜日に調整できる場合もございます
土曜日は家族の予定が急に入ることが増えてきましたので、現在JSA認定講師講座のみとしております
土曜日の開催については、JSA認定講師講座のみとし、
ベーシックコース、お花絞りコース、体験レッスン、ワンデーレッスンなどその他レッスンは【火曜日〜金曜日】とします
・レッスン開催は基本的に午前10時のスタートです
・準備の都合上、開始10分前からオープン致します（オンラインレッスンも同様です）。
※10時開始の場合、9時50分〜10時までにインターホンを押していただきますようお願いします。
・アイシングクッキーやフラワーケーキレッスンは講師がデモをしながら生徒様皆様で足並みを揃えて進めていくため、時間厳守でご参加をお願いします。
レッスンに遅刻される際は、必ず事前にライン、お電話でご連絡ください。
他の生徒様がいらっしゃる場合は、先にレッスンを始めさせていただくことがあります。
・当サロンでは大人の女性を対象としております。家族が在宅勤務をしておりますので、お子様連れはご遠慮いただいております。
（JSAアイシングクッキー認定講師講座、アイシングクッキーマスター講師講座、フラワーケーキ認定講師講座、ドギーデコスイーツ認定講師講座については個別にご相談ください。託児は付きませんので、ご自身の責任で見ていただく形となります。
ご相談の上、認定講座に同席される場合にも、歩き回れる、走り回れる1歳台以上のお子様は玄関やお手洗いなど、目が行き届かなくなる可能性が高いことや夫が在宅勤務をしていることから、ご遠慮いただいております。
0歳台のお子様のみお受けしております
安全にご受講いただくために、家族の協力あっての自宅教室のため、ご理解いただきますようお願いします。
・レッスンは基本定員3名様とします
（日程のお振替や状況により4名様の場合があります）
・体験レッスン、初心者様から受けられるベーシックコース、認定講師講座をご用意しており、初心者様、初めての方歓迎の教室です。
当サロンはほとんどの生徒様が初心者さんですのでご安心ください。
講師や販売を目指す方、趣味を極めたい方に資格取得のJSAの認定講師講座もございます。
レッスンのお申込み、お支払い、振替について
・お申込みフォーム、またはラインでの申し込みを送信いただいた時点で正式なお申込みとなります。
お申込みいただきましたら、48時間以内にご返信しておりますので、こちらからの返信がない場合は再送ください。
・こちらからのご返信後、48時間以内にご返信をいただきますようお願いします。ご連絡をいただけない場合はキャンセルとさせていただくことがあります。
お待ちの方がいらっしゃる場合があります、ご協力をお願い致します。スムーズなご返信をお願いできればと思いますが、期限までにご返信をいただけない、途中でご返信がなくなる等、誠実な対応をしていただけない場合は今後のご受講をお断りする場合がございます。
・レッスン料は事前のお振込みをお願いしております。レッスンお申込み後、１週間以内に指定の口座までご入金をお願い致します。ご入金確認後、ご予約確定とさせて頂きます。
お振込み後、いかなる理由でもキャンセル・返金は出来かねますのでご了承ください。
•不定期開催の体験レッスン、ワンデーレッスンについて、お振込み後のキャンセルの場合は全額をキャンセル料としていただきます。お振込み後の返金はできかねます。
・ベーシックコースレッスン、アイシングのお花絞りコース、JSAの認定講座において、ご予約後の日程変更がないようお願いします。
お振込み後の日程変更は、材料や道具の発注、講師の準備の都合上、振替手数料として2000円を頂いております。日程変更後、1週間以内にお振込みをお願いします。
レッスン前日、当日のキャンセルについては、クッキーを焼き、アイシングクリームを準備しておりますので、振替手数料3000円を頂戴いたします。
そのうえで次回レッスンが開催される日程に合わせてお振替いたします。無断キャンセルの場合は、お振替出来かねます。
アイシングクッキーはクッキーの生地を仕込む、焼く、アイシングクリームを作る、着色、絞り袋に詰める等、レッスン日より前から準備にお時間をいただきますので、極力変更がないようお申込みください。
コースレッスンについては、キャンセルの場合にも、ワンデーレッスンと異なり追加募集などが出来ないことからクッキーやクリームは廃棄せざるを得ないことや、コースレッスンは徐々にステップアップできるように構成しておりますので、日程のお振替により他の生徒様より大幅に遅れが出ることもございます。お申込み時に確定した日時からの変更がないようスケジュールの確保をお願いします。
・ベーシックコースやお花絞りコースについて、前日、当日のキャンセルの場合、動画がついておりますので、振替手数料をいただかず、動画をご覧になり仕上げていただくことも可能です。その場合、クッキーやアイシングクリームを取りにきていただくか、着払いにて送付させていただくことも可能ですのでご相談ください。
・レッスン開始時間までにキャンセルのご連絡をいただけなかった場合は、無断キャンセルとみなします。
・すべてのレッスンにおいて、無断キャンセルの場合、日程変更、返金対応等出来かねます。
・レッスンにグループで一緒にお申込みをされ、お一人のご都合により、全員でキャンセル、変更をされることはお控えください。
・材料が品切れやレッスンの構成上、サンプル写真と異なる材料やデザインで代用する可能性がございます。
・大雪や台風などの天災、講師や講師家族の体調不良、子供の学級閉鎖等で、止むを得ずレッスンを休止させて頂くことがございます。その場合はできるだけ早くラインまたはメールにてご連絡いたします。また、別日に振替させて頂きます。生徒様の健康管理のため、ご理解いただきますようお願いします。
※天災、講師都合による振り替えの場合、キャンセル料はいただきません。
・無断キャンセル、2回以上のお支払いの遅延をされた場合、今後のレッスン受講をお断りさせていただきます。
感染症対策について
・入室時に手洗いと手指の消毒をお願いします。
・レッスン当日、37度以上ある場合や体調が優れない場合は入室いただけません。レッスン3日以内にご家族、ご本人が37度以上の発熱、咳などがある場合も同様にご入室いただけません。その場合も振替手数料はかかりますのでご了承のうえ、お申込みください。
・ご家族がコロナウィルス、インフルエンザなどに陽性となった場合には、すぐにご連絡とキャンセルをお願いします。
・マスク着用は今後任意といたします。
・万が一、コロナウィルスなどの感染症に罹患した場合にも、当サロンでは責任を負いかねます。ご自身の責任で、お申込みください。
・インフルエンザ、ノロウイルス等その他感染症にご家族、ご本人が罹患している場合も、早めにキャンセルをお願いします。
アレルギーについて
・小麦粉、卵、バター、砂糖を使用しております。 アレルギーをお持ちの方や、プレゼントをされる際にはご注意ください。ココアクッキーにはココア、アーモンドパウダーも使用します。アレルギーについて、当サロンでは責任を負いかねますので、自己責任でご判断ください。
・着色料は主にsquires kitchen、wilton、竹炭パウダーを使用しています。
写真撮影・SNS掲載について
・SNSなどでレッスンの様子や作品を撮影して、掲載させて頂く事があります。掲載不可の方は遠慮なくお知らせください。
•いただいたメッセージやレッスン後の感想などをお名前を伏せてSNSに掲載させていただくことがあります。
•レッスン作品などの画像を生徒様のブログやInstagram等SNSに掲載される場合は、当サロンのアカウント（インスタグラム @fleurage.chie）へのメンション、タグ付けも合わせてお願いいたします。
・講師自宅周辺や外観、レッスンルーム以外の撮影、他生徒様が映り込む撮影はお控えください。
その他
・レシピやデザイン、動画、テキストの無断使用、転載、引用、第三者への提供は禁止いたします
※習得した技術を使い、オリジナルデザインでの販売やレッスンは大歓迎です
・貴重品の管理は生徒様ご自身でお願いします。紛失、盗難が起こった場合でも、当サロンは一切の責任を負いかねます。
・万が一、他の生徒様の作品や私物を破損してしまった場合、当教室で一切の責任を負いかねます。
・当サロンの物品の破損、紛失等が発生した場合、弁償をお願いいたします。
・教室内ではリビングダイニング、お手洗い、洗面所以外の立入は禁止します。
・レッスン内またはレッスン前後（行き帰り）での宗教の勧誘や物品やサービスの販売・営業・勧誘などは禁止します。もしそのようなことがありましたら、講師にご報告ください。
・講師や他の受講者様の迷惑となる行為があったと認めた場合は、今後の受講をお断りさせていただきます。
・レッスン規約は必要に応じて随時変更しております。
皆様と楽しくレッスンができますように、ご理解とご協力をお願いいたします。
①アイシングクッキー初心者さん向け
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