こんにちは！
本日は、通販の際の配送方法・送料についての
大事なご案内でございます。
今まで利用しておりましたクロネコヤマトさんのネコポスが廃止になり、
日本郵便さんお届けのネコポスゆうパケットに変更になるにあたり、
Chiccyaオンラインショップでお買い物いただく際の送料を
変更させていただくことになりました。
今まで、なるべく送料は値上げしたくないと
何度か値上げを見送ったのですが、
材料やパーツなど製作段階でも様々な値上がりがあり、
また、梱包資材などもことごとく値上がりしておりますため、
今回のクロネコゆうパケット変更に伴う送料の値上がりは
見送る事がかなり難しくなってしまいました😔
ネコポスから、クロネコゆうパケットに変更になるにあたり、
まずはお届けまでの日数が数日長くなります。
これは、クロネコヤマトさんにて荷受けしていただいた物を、
日本郵便さんに引き渡し、
日本郵便さんで配達してもらうという流れのため、
今までよりも日数が多くかかってしまいます。
さらに、クロネコヤマトさんから日本郵便さんに引き渡す過程で、
当ショップから発送する際のお問い合わせ番号とは異なる番号に変更されるとのことで、
ショップからもお客様からも、
お荷物の追跡が出来ないとのことです。
正直、そこはどうにか共通した問い合わせ番号でそのまま配達してくれないのかな⁉️と
色々思うところがあるのですが、
現段階ではシステム上、そうなってしまうとのお話でした😔
色々と不安が残るものの、
配送方法・送料が選べた方が、
お客様にとってはお買い物しやすいだろうと考え、
8月の通販から、
●クロネコヤマト宅急便 一律900円
●クロネコゆうパケット 一律500円
上記2種類の発送方法にてお届けしてまいります。
お届けまでの日数の件、実質追跡不可のシステムに対して
ショップとしても不安があるのが正直な所ですので、
しばらく様子を見て、
あまりにも不安が解消できない場合には、
今後、宅急便のみの配送にすることも検討しております。
まずは、2種類の配送方法からお選びいただけるよう、
8月の通販から準備をいたします。
こちらといたしましても、大変心苦しい値上げでございます😔
できる限り、欲しいと思っていただけるものをまとめてたくさん作れるように、
なるべく送料が発生しないような通販にできるよう
工夫できるところは工夫して参りたいと思います！
また、引き続きイベント参加もして行きますので、
そちらも合わせてご利用頂けますと嬉しいです‼️
今後ともドールアイテムのセレクトショップChiccya(via*lactea) をどうぞよろしくお願い申し上げます🙇♀️