男性職場だからこそ、女性視点を【研修の巻】

接客の様子を素敵なブログにしていただきました！

愛知県は津島市にある、カーメンテナンスのジェームズ津島神守店より接客販売の研修を承りました。

参加スタッフのみなさんは、男性が9割。

男性職場の研修は、わたしもちょっぴりドキドキします。

ペアワークをたくさん盛り込んだのですが、みなさんとっても素直で一生懸命。

なかには、社員同士でやるにはちょっぴり照れくさいワークもあったと思うのですが、積極的に取りくんでくださいました。

こちらのジェームズ、「男性的なイメージだったカーショップに、女性やファミリーにたくさん来ていただきたい」とのことで、女性やお子様が楽しめるいろいろなイベントを開催しています。

ときには、「移動動物園」が来てしまうことも！

スタッフのみなさまの気配りも細やかで、赤ちゃん連れのお客様が椅子に座るときに、さっと立ち上がって椅子を押さえてあげるなど、エスコートもばっちりなのです。

今回の研修でも「女性客の視点」について、たっぷりお話をしてきましたので、今後ますます女性やお子様にも優しいカーショップになるはずです。

ジェームズ津島神守店のみなさん、ありがとうございました！

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