いつもありがとうございます(・∀・)
接客を楽しむ専門家 井上さとみです。




今日は先日からお仕事をさせてもらっているお店のオープン日でした!

昨日は少し暖かかったけど今日は寒く、しかも小雨も降る中だったのに、たくさんのお客様が来てくださいました。




過去にいろんな仕事をしましたが、オープンからお仕事するのは初めて。


オープン前に接客のシュミレーションもしていたけど、何せみんな初めてだらけでなかなか思い通りにはいかないです。

誰しもが想像しなかったぐらいのお待ち時間が出てしまい、わちゃわちゃ(@Д@;


とにかく元気な声と笑顔とでお声かけしまくり、みんなができる限りの一生懸命でご対応させていただきました!

私も声を張りすぎて喉が痛い(笑)





お待ち時間が長くなると、お客様がご不満に感じられることもきっとあったはず。

それでも、振り返ってみるとほとんどのお客様が笑顔でお帰りくださったのは、みんなの一生懸命が伝わったからかな(*^.^*)


ただし、、、
たとえ一部のお客様でも不快に感じられることがあったのは重要視しなければ!

終了後は反省会で、明日からの変更点なども確認しました。

まだまだたくさんのお客様に笑顔になっていただくために(^_-)☆




1日1日を大事に振り返り、今日よりも明日、明日よりも明後日と毎日成長していきますよ~p(^-^)q








個人的には、
「井上さんの神対応を見せてもらいました」
なんてオーナーさんに言っていただいちゃってますますやる気もテンションもアップです( ´艸`)

お客様の笑顔もたくさんいただけて活力にできたし(≧▽≦)



明日からも気を抜かずいっぱいいっぱい張りきっちゃいます!


明日はもっともっとたくさんの笑顔にお会いできますように♪