法則その4 「相手を主役に立てる」

明日からスタートの法則その4は「相手を主役に立てる」だ。

仕事とは、相手の課題を自分達の持っている能力で解決する

ものである。このことを理解し、相手の課題解決のために

仕事を進めることができたら、成績があがるとのこと。

うん、それは間違いなくそうだろう。

そのために、まず聞くことから始めようというのがこの法則

の本題。つまり、ニーズの理解。

「あなた」を主語とした対話を心がけ、常に相手を主役に

たてて考えよう。これは、法則3と同じイメージ。

頑張るぞい。

■ベドガーの「質問の効果」の実践

【実行計画】　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

■ベドガーの「質問の効果」の実践

・以下の2つの質問をし、相手の中心の課題を聞き出す。

【なぜですか】【それはどうゆうわけですか】　←第一の質問

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（建前の回答）

【その他に、何か理由がありますか？】←第二の質問

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（本音の回答）

上記2点の具体的な質問と答え。

だんだんレベルが上がってきた？

頑張るぞ。

ネクストステージ。さて、明日から頑張るか

法則その3 ～7日目～

【全体の感想】

今日は嫁のお友達の誕生日。

これまでの一週間の集大成のような一日だった。

嫁の友達に対する、「喜んで欲しい」という思いは

尋常じゃなかった。どうしたら楽しんでもらえるか、

喜んでもらえるかと考え、色々施策を重ねていた。

まさにこうゆう気持ちが大切なんだろう。

自分も少し手伝わせてもらって貢献できた。

この気持ち、大事にしよう。

頑張るぞい。

【他人への思いやり】

・5段ケーキ作りに貢献

・部屋の飾りつけ

・誕生日会参加の嫁の友人を駅までも出迎え

【今日の一言】

「TAKE ACTION」

法則その3 ～6日目～

【全体の感想】

今日は家族でお買い物。

近くのスーパーを数箇所回った。

仕事ではなく、公共の場に行ったりすると、

普段よりも人とコミュニケーションをとる機会が

多いような気がする。

お年寄りや小さい子連れの方など、少しの気遣い

で貢献できることも多いかだろうか。

他人への思いやりのある行動を意識すると、

改めてそんなことを感じることできた。

少しの成長。

【他人への思いやり】

・レジでお年寄に順番を譲る。

・小さい子に冷凍食品を取ってあげる。

・道の真ん中に落ちていたゴミを拾う。

【今日の一言】

「学ぶは真似る」