販売熱

最近…また、販売で働きたい！熱が急上昇中。
というのも。
この方の本を読んで、影響を受けたので↓

えぇっと…小阪 裕司サンです。

始まりは、空クンが小阪サンの講演を聞いたコト。
その時の話を聞かせてくれて。
ふ～ん…と思っていたんですけど。
それから、空クンが小阪サンの本を買いました。
読んだのは、この3冊↓
「買いたい！」のスイッチを押す方法


「また買いたい」と思わせる「悦び」の方程式


お客さまの「特別」になる方法


なんて言うのか…簡単なんだけど。
出来てなかったコトが明確に分かります。
すっごく文章が読みやすく、頭に残ります。

小阪サンの本を読んで。
何故このお店に、通ってしまうんだろう？という気持ちを理解。
あ、桜自身がね。
じゃあ。
どうしたら、お客サマに悦んでいただけるか？
と、いうコトを考える様になりました。

新卒で入社したのは、販売で。
どうして、その時桜が販売を選んだのか…というのも。
なんとな～くですが、当時の自分の気持ちもわかった気がします。
お客サマが「悦ぶ顔」が見たかったんだ！ってネ。

そして。
今になって、すっごく後悔しているコトも多々。
そこの販売では、大量に購入されるお客サマが多かったので。
発送するコトが多かったんですよね。
で、その送り状を保存しておいてあったんです。
これは、何か問い合わせ等があった時のために。
…まぁ、「事故」と呼んでいたんですが。
クレームとかのために、ですね。
けどけどけどッ！
この送り状って…ただ、それだけのために！保存って。
勿体無いコトをしていたなぁって。

だって。
ほとんどのお客サマは、自宅に発送している。
何を購入したか、送り状に記入されている。
それなら、このお客サマの好みが判ってるってコト。
なーのーにッ！
…何もしてなかった 。(´д｀lll)
礼状を書いたり。
そこまでしなくても、新商品が出た時に案内していれば。
また購入したい！って思ったかも…なのに。
宝の山を前にして。
全然、気付かずにいたってコト！
目からウロコでした、全くもって。

この3冊の本から学んだコトを基に。
また販売がしたいなぁ…と考えてるんです。
お客サマが悦んでくれて。
自分も満足して。
その上、お給料も貰えるなんてッ (・∀・)

そしてさぁ…。
何だかタイムリーに。
桜の好きな雑貨屋サンで、従業員募集がッ (ﾉ´▽｀)ﾉ
ど、どうしよう。
ただ…販売だと、土日祝日は関係ないから。
空クンとすれ違いになっちゃうんだよねぇ。
それが、唯一で最大の悩み。
あと…まだ体調も不安定、ってものあるし。

それでも、販売かぁ…って思ってる、この頃です。