昨日は、ネイルグランプリ主催のセミナーに参加させていただきました。
ネイルグランプリとは、
全国のネイリスト達との力を合わせ
共に目指し
共に磨き
共に叶える大会
ネイリストはもちろん技術が大切！
技術なくしては、お客様を笑顔にすることは出来ません。
でも技術だけあってもお客様を笑顔にすることは出来ません。
サロンの環境、電話対応、心のこもった接客、
分かりやすい料金設定などなど
お客様に元気に笑顔になって帰って頂く為には、一つでもかけては駄目なのです。
ネイルグランプリは、覆面調査員が3回サロンに入ります。
私たちが普段「出来てるつもり」の全てを厳しくジャッジされます。
そして3回の覆面調査終了後、全国で20サロンが選出され、またその中からネイルグランプリ決勝大会に進出サロンが決定します！
もちろん私たちは、全国大会を目指しています。
全ては、もっとお客様に喜んでいただけるサロンになるため。
メンバーが、本当に素直に改善していってくれることに私は感動しています。
私の役割は、まだまだ不足していることを実感しています。
[笑顔の連鎖]
私がサロンをオープンさせた時の一番の思い
笑顔の発信サロンを目指します♡
さぁ、全力で乗り越えよう！
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