こんばん、、わ。
先日『ぴゅーっ』 をテーマに投稿しましたが、
今日も『ぴゅーっ』に遭遇しました。
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別の部署のメンバーに調査・資料作成を依頼、
納期を本日15:00に設定しました。
で、依頼したOutputが出てきたのは14:45頃、
依頼した資料の精査期間を確保していたのですが、
不明点について伺うために尋ねたトコロ、
15:05頃に出て行きましたよ。
と、他のメンバーからの報告･･･。
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さぁて。
納期設定ってなかなか難しく、
"納期"ってコトバをに対する認識の差・ずれが
実は甚大な被害とまではいかなくても、
影響を及ぼす例は幾多もあるかと思います。
（私も納期設定に失敗したコト当然あります･･･）
皆様は、どのように納期設定していますか？
提示された納期に対して、どのタイミングでアクションを行い、
また納期前後の期間はどのように過ごしていますか？？
私は適宜という程度ですが、
納期を提示する際、納品物に対するこちらのアクションも必要に応じて明記します。
たとえば･･･。
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＜見積もり依頼＞
■内容 ○○機能にフェイルセーフを施すことに必要な作業規模・工数の見積もり
■期限 4/13（Mon） 15:00
■備考 16:00から見積もり内容について検証します。
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こんな感じの依頼があったらどうでしょうか？
まだグレイな部分満載ですが、
備考欄の記載って結構イヤらしくないでしょうか。
15:00以降の期間も待機しないといけないの？とか考えちゃいそうです。
上記は情報不足で良くない例かもしれないですが、
少なからず良いコトは、
・Outputがどのタイミングで精査されるかが明確になっている。
⇒"納期"という情報の信憑性向上っ！
・納品する側も納品物の保障やフォロー体制を構築しやすい。
⇒"納期"に対するアクションや方針のずれの解消できるかも･･･。
⇒『出して終わりっ』の撤廃。
を図るコトができます。
先輩への報告、別グループへの業務依頼、
派遣社員への業務指示、委託会社への改善要求、
お客様への納品、借金の返済、などなど。
世の中にありふれている納期に対して、
それぞれの対処法があるかと思うので、
上記が必ず適切ではないです。
でも、『納期に対するアクションを保障してほしいトキ、
それに対してこちらがどうアクションするかを明確にするコトの効果』は･･･。
・・・あると思います
ほいじゃ