へ行きATM
でお金
を引き出しその時に『そうだ
窓口で総合口座と定期口座について確認しよう
』と窓口へ向かい歩いていたら
いつも立っている女性の方がいて『今日わ
今日はどの様なご用件で・・・』と言ってきたので『総合口座と定期口座について確認することがございまして』と言ったら『鹿野さん、この番号札でお待ち下さいね』と言われ『今、鹿野さんておっしゃいました?私の名前覚えてらっしゃるの?お客様の名前覚えてらっしゃるの?凄いですね
』と言いったら『そんなことないですよ・・・印象的な方は覚えているのです』と
『一昨日も
でお見かけしたのです』と言われ『一昨日来ましたよ
』と私
そう言えば髪をばっさと切った時も
『髪、切ったんですね』と言われ・・・これこそ接客業の鏡


接客態度が良いと好感持てますね
三井住友銀行
で初めて口座作ったのは2年前のこと
三井住友銀行
前の部署の時のお客様でもあるし気に入っちゃいました