私が4ヶ月ほど休んでいる間、主人が代わりに担当して頂いたお客様が、昨日来店されました。
4回目のご来店ですが事実2回目の担当。
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2回目なのに、親戚の子にやってもらってるみたい。不思議〜♪ でもなんか伝わる〜!!いい〜♪
4回目のご来店ですが事実2回目の担当。
嬉しいですよね
こんな事を言われたら、、
あっ♪リラックスされてるんだぁ〜よかったぁ♫
となるわけで、私も安心します^^
間で任せていた主人にも感謝です♪
やっぱり美容室は非日常的な場所で、緊張感が漂うというイメージが強いようで、お客様も、言いたい事が素直に言えない、うまく伝えられないという方も多いのが現状です。
私は出来るだけそういう部分を解消して、切り直してほしい所とか、こうしてほしいなという所は素直に言ってもらえるよう、自分なりに努力しています。
自分の話をしてしまいますが、私が髪を切ってもらうときは自分がこうしたいというのがその時々で違うので、仕上がり見てイメージと違ってたらやっぱりその場で言います。
だから、お客様にもそんな風に言われたら、逆に安心できますよね、
あ、信頼してくれてるって^^
この時も切り直しをさせて頂いて、満足いくヘアスタイルで帰って頂いたので、結果良かったです^^
何かあれが相談して下さいね^^
YOSHIE
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