最近自分のお仕事に魅力を感じられないちょにです![]()
今日、実感しました![]()
やっぱり、大手で名のある会社ほど、信頼は高く社員の教育もしっかりできてるんだと。
当たり前かもしれない。でも、信頼を得てきたからこそ大きくなれるんだと思う。
その分悪く言われることもあるだろう。
今日、とある航空会社に電話をかけた。
電話に出たスタッフの態度や口調はひどいものだった。
かけたナが【お客様】ではなくただのエージェントだったからかもしれない。
でもあの態度はないだろう![]()
それにくらべて、賛否両論はあるものの、やっぱり日本の大手、J○Lさんは、いつかけても、誰がでても、
すばらしい![]()
そこまでやってくれるのかってくらい丁寧だし、親切。
それにくらべて今日の△△航空はひどかった![]()
同じ、飛行機を飛ばす航空会社でも、こうも違うものか・・・
旅行会社だってそう、やっぱり大手のJ○Bさんとかはいつも関心させられる
それに比べて□□トラベルときたら・・・
同時に、それって反面教師だなって思った。
たまたま電話に出たそのスタッフが誰であれ、そのときに会社の印象ってほとんど決まる![]()
いわばそのスタッフはその瞬間、その会社の顔であるわけで、ナもそう思われないようにしなきゃって思った。
人のフリ見てわがふりなおせとはよく言ったもんだ![]()
とはいいつつ、会社と仕事に魅力を感じられなくなってる
それって自分のせいでもあるのかも!
とにかく、働いてる限りは、高感度オペレーターを目指そうっと