今日、久しぶりに献血に行ってきました。
ぶっちゃけ、注射とか大嫌いなんですけど、
たまには献血とかやらないと、いざ自分がお世話になるときに、
助けてもらえないかもしれないな、と・・・
あと、人のためになることをやると、気分もいいですしね。
で、受付を済ませ、献血しようとしたのですが・・・
やはり注射が苦手な私は、
急に萎縮してしまい、血管が全く浮き上がらない状態に・・・
焦る看護婦さん。
焦るあまり、注射を失敗し、さらに萎縮する自分・・・
もう無理なのか・・・と思われたその瞬間、
奥から現れたのは、一人のおばちゃん看護婦さん。
「どれどれ・・・」
「そういえば、○○（私の苗字）って名前って、あそこらへん多いよね？」
「住所が○○（私の実家）ってことは、名草小学校？」
「昨日、阪神の試合見た？やっぱり、兄貴はすごいね」
なんて言ってるうちに、知らない間に針は刺さっていました。
すごすぎる・・・
まさに経験の賜物だとは思いますが、
経験なんて言葉で片付けると、薄すぎますよね。
相手の立場にいかにたつことができるか。
相手が恐怖を感じているなら、その恐怖を取り除いてあげる。
相手が不安を感じているなら、その不安を取り除いてあげる。
相手が踏み切れないでいるなら、その背中をそっと押してあげる。
別にいい格好をする必要はない。
別に嘘をつく必要もない。
誠実さと情熱を持って、営業に取り組んでいきたいですね。